(Senior) Manager Channel Management (m/w/d) Schwerpunkt Service Market Growth

Jungheinrich; Hamburg; Hybrid; EUR 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

30 Tage Urlaub

Homeoffice Ausstattung

Kantine

Job summary

Jungheinrich Service AG & Co. KG in Hamburg sucht eine/n Senior Manager Channel Management mit Schwerpunkt Service Market Growth. Sie entwickeln Strategien, identifizieren neue Marktpotenziale und konzipieren skalierbare Kampagnen zur Umsatzsteigerung im After-Sales-Bereich.

Sie arbeiten eng mit Customer Service, Vertrieb und Marketing zusammen und steuern internationale Stakeholder. Reisebereitschaft und ausgezeichnete Englischkenntnisse sind erforderlich; Homeoffice-Option anteilig möglich.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Customer Service, Service Sales oder ähnlichen serviceorientierten Funktionen.
• Ausgeprägtes Marktverständnis sowie analytische und strategische Kompetenz zur Identifikation von Wachstums- und Geschäftspotenzialen.
• Erfahrung in internationalen Projekten und Zusammenarbeit mit Stakeholdern; gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse von Vorteil.
• Internationale Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Entwicklung und Umsetzung von Business-Development-Strategien zur Erschließung zusätzlicher Serviceumsätze.
• Identifikation und Priorisierung neuer Marktpotenziale, White Spots und zusätzlicher Service-Chancen.
• Konzeption von skalierbaren Marktbearbeitungs-Kampagnen, Sales-Playbooks und Enablement-Materialien.
• Aufbau von KPI-Systemen, Zielbildern und Governance-Strukturen für internationales Service Market Hunting.
• Steuerung eines regelmäßigen Performance-Management-Prozesses zur Verfolgung von Wachstumsinitiativen.
• Weiterentwicklung eines internationalen Netzwerks aus regionalen und lokalen Experten.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Vertrieb, Marketing und internationalen Stakeholdern.

Skills

Marktverständnis

Analytische Fähigkeiten

Strategische Planung

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Kenntnisse

Job description

(Senior) Manager Channel Management (m/w/d) Schwerpunkt Service Market Growth

Gesellschaft: Jungheinrich Service AG & Co. KG
Geschäftsbereich: Customer Service
Standort: Hamburg & anteiliges Homeoffice
Beginn: ab sofortMehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik!Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Business-Development-Strategien zur Erschließung zusätzlicher Serviceumsätze außerhalb der bestehenden Jungheinrich Installed Base
• Identifikation und Priorisierung neuer Marktpotenziale, White Spots und zusätzlicher Service-Chancen
• Konzeption von skalierbaren Marktbearbeitungs-Kampagnen, Sales-Playbooks und Enablement-Materialien
• Aufbau von KPI-Systemen, Zielbildern und Governance-Strukturen für das internationale Service Market Hunting
• Steuerung eines regelmäßigen Performance-Management-Prozesses zur Verfolgung von Wachstumsinitiativen und Marktbearbeitungsaktivitäten
• Weiterentwicklung eines internationalen Netzwerks aus regionalen und lokalen Customer-Service-, Vertriebs- und Business-Development-Experten
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Vertrieb, Marketing sowie weiteren internationalen Stakeholdern

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Customer Service, Service Sales oder in vergleichbaren serviceorientierten Funktionen
• Ausgeprägtes Marktverständnis sowie analytische und strategische Kompetenz zur Identifikation und Umsetzung von Wachstums- und Geschäftspotenzialen
• Erfahrung in internationalen Projekten und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Internationale Reisebereitschaft

Deine Vorteile

• Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung
• Bezuschusste Kantine
• Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung

Dein Einsatzbereich

Von unserer hochmodernen und international ausgerichteten Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek aus treiben wir den gemeinsamen Wachstumskurs voran und gestalten unseren stetigen Wandel.

Über Jungheinrich

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.

Kontakt

Alexander Laubisch
Telefon