(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d)

fly-tech IT GmbH; Derching; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Nachhaltigkeit / Umweltschutz

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

fly-tech IT GmbH in Deutschland sucht einen erfahrenen (Senior) Systemadministrator im Bereich Helpdesk, Support und Managed Services. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Anfragen, unterstützen Kunden in deren Systemumgebung und dokumentieren Lösungen.

Sie arbeiten hybrid, profitieren von Weiterbildungen und Zertifizierungen, moderner Technik und flexiblen Arbeitszeiten. Ihre Aufgaben umfassen Remote- und Telefon-Support, Cloud-Services, sowie die Pflege von IT-Dokumentationen und

Qualifikationen

• Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige IT-Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im Support oder Managed Services.
• Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft 365, Monitoring und Netzwerkinfrastruktur.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support betreuen
• Technische Unterstützung der Kunden in deren Systemumgebung
• Beschreibungen technischer Zusammenhänge verständlich machen
• Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen betreuen
• Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams erbringen
• IT-Dokumentationen pflegen
• Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
• Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Client

Windows Server

Microsoft 365

Monitoring

Netzwerkinfrastruktur

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Digitalpartner schaffen wir innovative und sichere Arbeitswelten für den Mittelstand in Deutschland. Unser Erfolgsrezept: Teamgeist, Know-how, Motivation und Leidenschaft. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d).

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
• Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
• Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
• Betreuung von Managed Services über Cloud‑basierte Systemmanagement‑Lösungen
• Erbringung der Services am Telefon, Remote‑Zugriff und über Microsoft Teams
• Pflege von IT‑Dokumentationen
• Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
• Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung
• Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien
• Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z. B. Microsoft Azure Zertifizierungen, Microsoft M365 Zertifizierungen, Best‑Practice‑Workshops im Team
• Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit
• Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen
• Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region
• Nachhaltige Mobilität: Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung

Qualifikationen

• Dich mit unserer Mission "Einfach digital arbeiten." identifizierst.
• Einen der folgenden Abschlüsse hast: Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT‑Umfeld.
• Praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
• Fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt.
• Eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast.
• Ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst.
• Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen.
• Die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast.

Unternehmen

Die fly‑tech IT GmbH startete 2000 als unabhängiges und inhabergeführtes Systemhaus. Heute liefert das Unternehmen den modernen digitalen Arbeitsplatz für alle, die einfach, sicher und flexibel arbeiten wollen. Als erfahrener Digitalpartner begleitet das 35‑köpfige Team mittelständische Unternehmen und Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung