(Senior) IT Consultant - Microsoft Dynamics 365 (m / w / d)

Confidential; Frechen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik und Dienstleistungen sucht zwei (Senior) IT Consultants für Microsoft Dynamics 365, einen im Bereich Customer Service und einen im Bereich Marketing. Die Position erfordert mehrjährige Erfahrung in Dynamics 365 sowie Expertenkenntnisse in Power Automate und Grundwissen in REST/OData. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütungen werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Gesundheitsprogramme

Individuelles Trainingsangebot

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Microsoft Dynamics 365 (Cloud) oder Microsoft Dynamics CRM (on Premise).
• Expertenkenntnisse in Power Automate, Grundlagenkenntnisse in Power Apps sind von Vorteil.

Aufgaben

• Fachliche Verantwortung für CRM-Lösungen im Bereich Customer Service.
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen.
• Definition von Segmenten und KPI-Rahmen im Marketing.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365

CRM-Lösungen

Power Automate

REST / OData

C# für Azure Functions

Ausbildung

(Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Power Apps

Power BI

Jobbeschreibung

Lekkerland , ein Teil der REWE Group , ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund Verkaufsstellen unserer Kund : innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles : Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.

Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund : innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.

Wir suchen zwei (Senior) IT Consultants (m / w / d) für Microsoft Dynamics 365, einmal für den Bereich Marketing und einmal für den Bereich Customer Service.

Responsibilities

Customer Service

• Übernahme der fachlichen Verantwortung für CRM-Lösungen im Bereich Customer Service innerhalb eines spezialisierten Produktteams
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie deren Übersetzung in Lösungen mit Dynamics 365
• Unterstützung bei Automatisierungen, Systemübergaben und Integrationen
• Konzeptionelle Weiterentwicklung von Service Prozessen wie Cases, Queues und SLAs
• Konfiguration und Qualitätssicherung von Datenmodellen, Rollen, Ansichten und Regeln

Marketing

• Definition von Segmenten und KPI-Rahmen sowie Sicherstellung von Consent und Compliance (z. B. Opt‑In, DSGVO)
• Konzeption und Gestaltung von Journeys und Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing‑Team

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Microsoft Dynamics 365 (Cloud) oder Microsoft Dynamics CRM (on Premise)
• Expertenkenntnisse in Power Automate, Grundlagenkenntnisse in Power Apps sind von Vorteil
• Grundwissen in REST / OData, erste Erfahrung mit Power BI‑Basics wünschenswert
• Erfahrung in Low‑Code‑Integrationsplattformen sowie in C# für Azure Functions sind wünschenswert

Benefits

• Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter‑Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad‑Leasing, Nachbarschaftsrabatte
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern‑Kind‑Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
• Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
• Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
• Regelmäßige Team‑Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden‑App

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