Senior Fachspezialist Firmenkunden Kundenmanagement m / w / d

DZ BANK AG; Frankfurt, Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche Bank in Frankfurt sucht einen Kundenmanager für das Client Lifecycle Management. Sie sind verantwortlich für das Kunden-Onboarding, die KYC-Überwachung und das Konto- und Depotmanagement. Ideal sind mehrjährige Erfahrung in der Vertriebsunterstützung und fundierte Kenntnisse im Compliance-Bereich. Die Position bietet attraktive Vergütungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Leistungsbezogene Vergütung

Unterstützung bei der Kinderbetreuung

Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten

Betriebliche Altersversorgung

Umfangreiche Weiterbildungsprogramme

Gesundheits- und Fitnessangebote

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung und im direkten Kundengeschäft.
• Idealerweise Erfahrung im Firmenkundengeschäft und KYC.
• Gute bankfachliche Grundkenntnisse im Compliance-Umfeld.

Aufgaben

• Übernahme von Tätigkeiten im Rahmen des Onboardings neuer Geschäftspartner.
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs des KYC-Prozesses.
• Management des Konto- und Depotwesens.

Kenntnisse

Kunden-Onboarding

KYC & Kundenüberwachung

Konto- und Depotmanagement

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Verkaufsunterstützung

Ausbildung

Abgeschlossene bank- oder bürokaufmännische Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder BWL

Jobbeschreibung

Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossenschaftsbanken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt, Leistungsbereitschaft fordert und Eigenverantwortung fördert. Der kundenorientiertes Handeln mit nachhaltigen Lösungen vereint. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.

Werden Sie zum zentralen Bestandteil unseres Wachstumskurses als Kundenmanager / in für das Client Lifecycle Management (CLM) sowie Konto- und Depotthemen, wo Marktrelevanz und direkter Kundenkontakt an erster Stelle stehen. Vom Kundenkontakt bis zur reibungslosen Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts rund um das Geschäftspartnermanagement sowie Konto- und Depot – Sie halten die Fäden souverän in der Hand!

• Kunden-Onboarding : Hierbei übernehmen Sie Tätigkeiten im Rahmen des Onboardings neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer Due-Diligence-Prozesses. Dazu zählt eine präzise Informationsbeschaffung beim Kunden, die Qualitätssicherung und Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
• KYC & Kundenüberwachung : Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf des KYC-Prozesses, reagieren flexibel auf sich verändernde Anforderungen und sorgen für korrekte Geschäftspartnerdaten – stets mit Blick auf die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen.
• Konto- und Depotmanagement : Sie managen das Konto- und Depotwesen – von der Eröffnung bis zur vollumfänglichen Umsetzung von Änderungen.
• Sie agieren im engen Austausch mit unseren Firmenkundenbetreuern und arbeiten effizient im Tagesgeschäft mit dem zentralen Kundenmanagement (CLM) zusammen. Zudem berücksichtigen Sie (zukünftige) Compliance-Regularien bei Bedarf in enger Abstimmung mit unseren Experten aus dem Center of Competence. Sie engagieren sich aktiv in Projekten und tragen mit Ihrer Arbeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
• Abgeschlossene bank- oder bürokaufmännische Ausbildung
• Optional ergänzt durch ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufspraxis in der Vertriebsunterstützung (mind. 2 Jahre) sowie im direkten Kundengeschäft
• Idealerweise im Firmenkundengeschäft und / oder KYC – gute bankfachliche Grundkenntnisse z. B. im Compliance-Umfeld sowie Kenntnisse des gesetzlichen Rahmenwerks von Banken
• Gute MS Office- und SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Von mobiler Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten bis zur betrieblichen Altersversorgung. Von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen bis zu Gesundheits- und Fitnessangeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – und auf Sie.