Senior Expert (m / w / d) IT-Support

RUNGIS express GmbH; Meckenheim; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen für Lebensmittel in Meckenheim sucht einen Senior Expert IT-Support. Die Rolle umfasst Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Optimierung der IT-Support-Abläufe. Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung im Helpdesk, der sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringt. Gute Kenntnisse in Windows und Active Directory sind erforderlich. Attraktive Unternehmensleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement werden angeboten.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Corporate Benefits, JobRad

Mitarbeitereinkauf mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen

Deutschlandticket als Jobticket

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk erforderlich.
• Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Windows, Active Directory, Netzwerk, Telekommunikation sind notwendig.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Freundliches und sicheres Auftreten mit Kommunikations- und Teamfähigkeit sind gewünscht.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
• Problemlösungen per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort suchen.
• Koordination und Optimierung der Abläufe im IT-Support.
• Erstellung von Dokumentationen im eigenen Verantwortungsbereich.
• Selbständige Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen.
• Sicherstellung eines hohen Qualitäts-Standards.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken und Handeln

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Problemlösungen finden (telefonisch, remote, vor Ort)

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker)

Tools

Windows

Active Directory

Netzwerk

Telekommunikation

Jobbeschreibung

Senior Expert (m / w / d) IT-Support

Die RUNGIS express GmbH in Meckenheim ist eine der führenden deutschen Handelsgesellschaften für qualitativ hochwertige, frische Lebensmittel. Sie repräsentiert seit über 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehört seit 2016 zur METRO AG. Unser Unternehmen bietet breites Spektrum mit über 12.000 täglich verfügbaren Produkten aus allen Teilen der Erde.

Wir bieten Dir einen vielseitigen Job, Deinen Job! Bei uns findest Du die tollsten Kolleg : innen aus über 30 Ländern, echte Köche, sogar Sterneköche, Einkaufs‑Süchtige, Verkaufs‑Profis, Werbe‑Säulen, Kundenbotschafter in Versand und Vertrieb und viele weitere helfende Hände im Back‑Office. Ab sofort suchen wir für unser Team in Meckenheim einen

Deine Aufgaben

• Du Unterstützt unserer Anwender bei auftretenden Hard‑ und Softwareproblemen
• Du suchst nach Problemlösungen per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
• Koordination und Optimierung der Abläuft im IT‑Support
• Erstellung von Dokumentationen im eigenen Verantwortungsbereich
• Selbständige Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen
• Sicherstellung eines hohen Qualitäts‑Standards

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z. B. IT‑Systemkaufmann (m / w / d) oder Fachinformatiker (m / w / d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
• Kundenorientiertes Denken und Handeln zählen zu deinen Stärken
• Du hast umfangreiche Kenntnisse im Bereich Windows, Active Directory, Netzwerk, Telekommunikation
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten

Was wir Dir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits, JobRad
• Mitarbeitereinkauf mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen
• Deutschlandticket als Jobticket

Für Rückfragen steht Dir Hendrik Vanselow, [e-mail] gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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RUNGIS express GmbH

Am Hambuch 2

53340 Meckenheim

www.rungisexpress.com