Senior Engineer Agentic AI & Intelligent Automation (all genders)

Lufthansa Industry Solutions; Norderstedt; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flugvergünstigungen

Mentoring

Entwicklungsprogramme / Weiterbildung

Altersvorsorge / Betriebsrente

Flexible Arbeitszeiten

Discounts bei ausgewählten Partnern

Zusammenfassung

Lufthansa Industry Solutions sucht Senior Engineer Agentic AI & Intelligent Automation (alle Geschlechter). Sie unterstützen unsere Kunden aus Luftfahrt und Industrie bei der Entwicklung und Umsetzung moderner KI-Lösungen – von der ersten Idee über die technische Konzeption bis zum produktiven Einsatz.

Sie gestalten intelligente Assistenz- und Agentenlösungen mit Agentic AI, LLMs und digitalen Assistenten, integrieren KI-Lösungen in ERP-/CRM-/Contact-Center-Systeme, führen Workshops durch und

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Consulting oder Systemintegration.
• Verantwortung für KI-/Automatisierungslösungen im Produktivbetrieb.
• Praxis mit generativer KI & Agentic AI, von Prompting über RAG-Architekturen bis zu belastbarer Evaluation, sowie Erfahrung mit Plattformen wie Cognigy oder Google Cloud Conversational Agents
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend.
• Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten.

Aufgaben

• Analyse von Prozessen und Systemlandschaften zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Entwicklung von Zielbildern und End-to-End-Architekturen für Agentic AI.
• Konzeption und Entwicklung intelligenter Assistenz- und Agentenlösungen für Chat- und Voice-Anwendungen von Wissensbindung über RAG bis zu Tool-Integrationen und Human Handover.
• Integration von KI-Lösungen in bestehende Systemlandschaften über APIs und Events sowie Anbindung von ERP-, CRM- und Contact-Center-Systemen.
• Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme, Ideation und Priorisierung sowie Beratung von Fach- und Führungskräften bei Technologie- und Plattformentscheidungen.
• Sicherstellung von Qualität & Betrieb durch Testing, Evaluation und Observability sowie fachliches Coaching von Entwicklerteams.

Kenntnisse

Generative AI

Agentic AI

Prompting

RAG-Architekturen

Cognigy

Google Cloud

Python

TypeScript

C#/.NET

API-Design

Git

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik/Engineering

Tools

Cognigy

Google Cloud Conversational Agents

Git

API-Design

Jobbeschreibung

Werde als Senior Engineer Agentic AI & Intelligent Automation (all genders) Teil unseres Teams! Du unterstützt Kunden aus Luftfahrt und Industrie bei der Entwicklung und Umsetzung moderner KI-Lösungen. Von der ersten Idee über die technische Konzeption bis zum produktiven Einsatz gestaltest du intelligente Assistenz- und Automatisierungslösungen mit Agentic AI, LLMs und digitalen Assistenten.

Aufgaben

• Analyse von Prozessen und Systemlandschaften zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen sowie Entwicklung von Zielbildern und End-to-End-Architekturen für Agentic AI
• Konzeption und Entwicklung intelligenter Assistenz- und Agentenlösungen für Chat- und Voice-Anwendungen, von der Wissensanbindung über RAG bis hin zu Tool-Integrationen und Human Handover
• Integration von KI-Lösungen in bestehende Systemlandschaften über APIs und Events sowie Anbindung von ERP-, CRM- und Contact-Center-Systemen
• Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme, Ideation und Priorisierung sowie Beratung von Fach- und Führungskräften bei Technologie- und Plattformentscheidungen
• Sicherstellung von Qualität & Betrieb durch Testing, Evaluation und Observability sowie fachliches Coaching von Entwicklerteams

Benefits

• Flugvergünstigungen
• Mentoring
• Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Flexible Arbeitszeiten
• Discounts bei ausgewählten Partnern

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung/abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im IT-Consulting oder Systemintegration sowie Verantwortung für mindestens eine KI- oder Automatisierungslösung im Produktivbetrieb
• Praxis mit generativer KI & Agentic AI, von Prompting über RAG-Architekturen bis zu belastbarer Evaluation, sowie Erfahrung mit Plattformen wie Cognigy oder Google Cloud Conversational Agents
• Entwicklungserfahrung in Python, TypeScript oder C#/.NET inkl. API-Design & Git
• Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität, sowie Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten

Über uns

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.

Kontakt

Stefanie Lumpe

[e-mail]