Senior Engineer Agentic AI & Intelligent Automation (all genders)

Lufthansa Group; Berlin; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lufthansa Industry Solutions AS GmbH sucht einen Senior Engineer für Agentic AI & Intelligent Automation in Berlin. Sie verbinden Beratung mit technischer Umsetzung, entwickeln Architekturen und automatisieren Geschäftsprozesse, um KI-Lösungen zuverlässig in den Betrieb zu überführen.

Sie bringen tiefgreifende Erfahrung mit generativer KI, Prompting, RAG und Plattformen wie Cognigy oder Google Cloud mit und arbeiten eng mit Fach- und IT-Teams zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium/Reifequalifikation in Informatik oder Ingenieurwissenschaften sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Consulting oder Systemintegration sowie Verantwortung für KI-/Automatisierungslösungen im Produktivbetrieb
• Praxis mit generativer KI & Agentic AI, von Prompting über RAG-Architekturen bis zur Evaluation, sowie Erfahrung mit Cognigy oder Google Cloud Conversational Agents
• Entwicklungserfahrung in Python, TypeScript oder C#/.NET inkl. API-Design & Git
• Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu projektbezogenen Reisen

Aufgaben

• Strategische Beratung mit technischer Umsetzung und Entwicklung zukunftsfähiger Architekturen
• Automatisierung von komplexen Geschäftsprozessen und erfolgreiche Inbetriebnahme von KI-Lösungen
• Konzeption und Entwicklung intelligenter Assistenz- und Agentenlösungen für Chat- und Voice-Anwendungen
• Integration von KI-Lösungen in bestehende Systeme über APIs und Events (ERP/CRM/Contact Center)
• Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme und Priorisierung sowie Coaching von Entwicklerteams
• Sicherstellung von Qualität und Betrieb durch Testing, Evaluation und Observability

Kenntnisse

Agentic AI

LLMs

Python

TypeScript

C#/.NET

API design

Git

Cloud platforms

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Hochschulabschluss in Informatik/Engineering

Tools

Cognigy

Google Cloud Conversational Agents

Jobbeschreibung

Werde als Senior Engineer Agentic AI & Intelligent Automation (all genders) Teil unseres Teams!Du unterstützt Kunden aus Luftfahrt und Industrie bei der Entwicklung und Umsetzung moderner KI-Lösungen. Von der ersten Idee über die technische Konzeption bis zum produktiven Einsatz gestaltest du intelligente Assistenz- und Automatisierungslösungen mit Agentic AI, LLMs und digitalen Assistenten.

Aufgaben

Als Senior Engineer Agentic AI & Intelligent Automation (all genders) verbindest du strategische Beratung mit technischer Umsetzung. Du entwickelst zukunftsfähige Architekturen, automatisierst komplexe Geschäftsprozesse und bringst innovative KI-Lösungen erfolgreich in den Betrieb.

• Analyse von Prozessen und Systemlandschaften zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen sowie Entwicklung von Zielbildern und End-to-End-Architekturen für Agentic AI
• Konzeption und Entwicklung intelligenter Assistenz- und Agentenlösungen für Chat- und Voice-Anwendungen, von der Wissensanbindung über RAG bis hin zu Tool-Integrationen und Human Handover
• Integration von KI-Lösungen in bestehende Systemlandschaften über APIs und Events sowie Anbindung von ERP-, CRM- und Contact-Center-Systemen
• Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme, Ideation und Priorisierung sowie Beratung von Fach- und Führungskräften bei Technologie- und Plattformentscheidungen
• Sicherstellung von Qualität & Betrieb durch Testing, Evaluation und Observability sowie fachliches Coaching von Entwicklerteams

• Abgeschlossene Ausbildung/abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im IT-Consulting oder Systemintegration sowie Verantwortung für mindestens eine KI- oder Automatisierungslösung im Produktivbetrieb
• Praxis mit generativer KI & Agentic AI, von Prompting über RAG-Architekturen bis zu belastbarer Evaluation, sowie Erfahrung mit Plattformen wie Cognigy oder Google Cloud Conversational Agents
• Entwicklungserfahrung in Python, TypeScript oder C#/.NET inkl. API-Design & Git
• Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität, sowie Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten

Über Lufthansa Industry Solutions AS GmbH

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.