Senior Digital Process Consultant - Public (w/m/x)

IBM iX Germany GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

ÖPNV-Zuschuss

JobRad

Bonussystem

Hybrides Arbeiten

Workation/Sabbatical

Gesundheit & Mental Health

Team-Events

Job summary

IBM iX Germany GmbH in Berlin und Düsseldorf sucht eine erfahrene Fachkraft, die Beratung, Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungsprojekt begleitet. Sie verbinden Technologie und Prozessverständnis, um moderne Anwendungen und effiziente Abläufe zu schaffen, insbesondere mit Low-Code-Plattformen wie Pega, A12, d.velop, Appian oder Mendix.

Sie arbeiten an der Identifikation sinnvoller Einsatzfälle für generative KI, analysieren Anforderungen und gestalten gestalten neue Plattformen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Beratung, Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungs- oder Prozessoptimierungsprojekten, idealerweise mit Low-Code-Plattformen wie Pega, A12, d.velop, Appian oder Mendix.
• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Präsentationskompetenz sowie Erfahrung in der Begleitung komplexer Veränderungsprozesse.
• Fundierte Kenntnisse in Prozessdigitalisierung, Prozessmodellierung und Automatisierung; Zertifizierungen wie BPMN 2.0, ITIL, COBIT oder Design Thinking sind von Vorteil.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Verständnis für Schnittstelle zwischen Business, IT und Nutzeranforderungen.

Responsibilities

• Entwicklung technologieagnostischer Strategien zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteams.
• Konzeption und Gestaltung massgeschneiderter Geschäftsprozesse sowie innovativer Low-Code-Lösungen auf Plattformen wie Pega, A12, d.velop oder vergleichbaren Technologien.
• Identifikation und Integration sinnvoller Anwendungsfälle für generative KI und Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Nutzermehrwert.
• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in belastbare fachliche und technische Konzepte unter Berücksichtigung etablierter Best Practices.
• Mitgestaltung neuer Anwendungsplattformen sowie Beratung bei der Auswahl geeigneter Low-Code-Technologien.
• Steuerung relevanter Stakeholder sowie Leitung und Moderation von Workshops und Abstimmungsprozessen in interdisziplinären Teams.

Skills

Beratungserfahrung

Digitalisierung

Prozessoptimierung

Low-Code Plattformen

Tools

Pega

A12

d.velop

Appian

Mendix

Job description

IBM iX - Designing Tomorrow

Weniger Komplexität. Mehr Fortschritt.

Du entwickelst nicht einfach Low-Code-Lösungen. Du machst Digitalisierung dort möglich, wo sie Millionen Menschen erreicht.

Bei IBM iX gestalten wir intelligente Experiences, die wirklich etwas bewegen. Ohne Ego. Ohne unnötigen Lärm. Dafür mit Menschen, die sich kümmern.

Standorte: Berlin, Düsseldorf | Arbeitsmodell: Vollzeit (40h), hybrid

In dieser Rolle verbindest du Beratung, Technologie und Prozessverständnis, um moderne Anwendungen, effizientere Abläufe und nachhaltige digitale Veränderungen im öffentlichen Sektor zu schaffen.

Dein Beitrag

Digitale Strategien entwickeln, Low-Code-Plattformen gezielt einsetzen und innovative Technologien wie generative KI verantwortungsvoll in die Prozesse unserer Kunden integrieren.

Deine Aufgaben

• Entwicklung technologieagnostischer Strategien zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteams
• Konzeption und Gestaltung massgeschneiderter Geschäftsprozesse sowie innovativer Low-Code-Lösungen auf Plattformen wie Pega, A12, d.velop oder vergleichbaren Technologien
• Identifikation und Integration sinnvoller Anwendungsfälle für generative KI und Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Nutzermehrwert
• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in belastbare fachliche und technische Konzepte unter Berücksichtigung etablierter Best Practices
• Mitgestaltung neuer Anwendungsplattformen sowie Beratung bei der Auswahl geeigneter Low-Code-Technologien
• Steuerung relevanter Stakeholder sowie Leitung und Moderation von Workshops und Abstimmungsprozessen in interdisziplinären Teams

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungs- oder Prozessoptimierungsprojekten, idealerweise mit Low-Code-Plattformen wie Pega, A12, d.velop, Appian oder Mendix
• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Präsentationskompetenz sowie Erfahrung in der Begleitung komplexer Veränderungsprozesse
• Fundierte Kenntnisse in Prozessdigitalisierung, Prozessmodellierung und Automatisierung; Zertifizierungen wie BPMN 2.0, ITIL, COBIT oder Design Thinking sind von Vorteil
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Verständnis für die Schnittstelle zwischen Business, IT und Nutzeranforderungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, Stakeholdern und Entscheidungsträgern sowie Freude am Wissensaustausch
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Englischkenntnisse auf B2-Niveau, Reisebereitschaft von durchschnittlich zwei Tagen pro Woche sowie idealerweise Erfahrung im öffentlichen Sektor

So arbeiten wir zusammen

• Klare Verantwortlichkeiten und offene Kommunikation
• Führung, die Orientierung gibt und Freiraum lässt
• Teams, die liefern wollen - nicht nur präsentieren
• Fokus auf Qualität und nachhaltige Lösungen

Das bieten wir dir

Ein Umfeld, in dem du wirken kannst.

• Anspruchsvolle Projekte mit echtem Ownership und Gestaltungsspielraum
• Klare Entwicklungspfade, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu modernen Technologien
• Attraktives Benefits-Paket: 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage, Zuschüsse für ÖPNV sowie JobRad, Bonusprogramme (abhängig von Land und Standort)
• Flexible Arbeitsmodelle: hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit sowie Optionen für Workation und Sabbatical
• Angebote für dein Wohlbefinden: Gesundheits- und Mental-Health-Angebote, Sportmöglichkeiten sowie zusätzliche Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Eine starke Kultur mit regelmässigen Team- und Firmen‑Events, modernen Offices und Zugang zu einem internationalen Netzwerk

Was du sonst noch wissen musst

IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.