Senior Digital Media Consultant (m/w/d)

adlicious; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Advertising Solutions Unternehmen in Hamburg sucht einen talentierten professionellen Kundenmanager (m/w/d), um die strategische und operative Betreuung der Kunden zu gewährleisten. Neben der Entwicklung individueller Media-Strategien spielen auch die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Analyse von Kampagnenergebnissen eine wichtige Rolle. Ideal sind 3-5 Jahre Erfahrung in der digitalen Media-Planung und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team

Übernahme der ÖPNV-Kosten

JobRad

Entwicklungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten und Workation

Moderne Arbeitsausstattung

Ergonomische Arbeitsplätze

Sprachkurse

Teamevents

Firmeneigenes Fitnessstudio

Office Dogs

Qualifikationen

• Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der digitalen Media-Planung.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen.
• Strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der Kundenaccounts als zentraler Ansprechpartner.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Potenzialen.
• Entwicklung individueller Media-Strategien.
• Interpretation und Analyse von Kampagnenergebnissen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Digitale Media-Planung

Analytisches Geschick

Kommunikative Fähigkeiten

Verantwortungsbewusstsein

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (fließend)

Tools

MS Excel

PowerPoint

advision

mds

Jobbeschreibung

Über adlicious

adlicious ist einer der führenden Advertising Solutions Provider im schönen Hamburg und unsere Mission ist es, die besten Werbekampagnen für unsere Kunden zu kreieren, indem wir Media, Creative & Tech miteinander vereinen. Mit unserer einzigartigen Ad Delivery Technologie unterstützen wir führende Marken dabei, ihre Botschaft in Echtzeit über die gesamte digitale Customer Journey personalisiert an ihre Zielgruppen auszuliefern. Dafür brauchen wir talentierte Individuen aus unterschiedlichen Bereichen, die gemeinsam Synergien schaffen. Momentan sind wir ca. 90 Mitarbeitende, Tendenz steigend - was uns noch fehlt, bist DU!

Aufgaben

Strategische und operative Betreuung der Kundenaccounts:

• Du bist ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust diese sowohl strategisch als auch operativ, um langfristige Erfolge zu sichern.

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Verkaufspotenzialen:

• Als zentrale Schnittstelle für alle Kundenthemen sorgst du für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams. Du behältst stets den Überblick und stellst sicher, dass alle Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden, um das Vertrauen zu stärken und potenzielle Umsatzmöglichkeiten auszubauen.

Erkennen und Ausbauen von Kundenpotenzialen:

• Du identifizierst eigenständig Potenziale bei deinen Kunden und baust diese kontinuierlich aus, um deren Wachstum und Erfolg zu fördern.

Individuelle Media-Strategien entwickeln:

• Auf Basis der Briefings deiner Kunden entwickelst du passgenaue digitale Media-Strategien, die deren Ziele und Bedürfnisse perfekt abdecken und zum Erfolg der Kampagnen beitragen.

Nutzung und Anwendung von (Media-) Planungstools:

• Mit deinem Know-how in der Anwendung von Media-Planungstools erstellst du präzise und effektive Mediapläne, die zur erfolgreichen Umsetzung von Kampagnen beitragen.

Experte für digitale Mediagattungen:

• Du beherrschst die wichtigen digitalen Mediagattungen. Deine Expertise ermöglicht es dir, die besten Mediakanäle und Werbeformate für unsere Kampagnen auszuwählen.

Interpretation und Analyse von Kampagnenergebnissen:

• Mit scharfem analytischem Verstand interpretierst du Kampagnenergebnisse und leitest daraus wertvolle, kundenorientierte Handlungsempfehlungen ab.

Fachliche Unterstützung des Teams:

• Du fungierst als Sparringspartner:in für Kolleg:innen, gibst dein Wissen weiter und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der internen Expertise bei.

Qualifikation

Erfahrung in der Kundenbetreuung und digitalen Media-Planung:

• Mit mindestens 3-5 Jahren Erfahrung in der digitalen Media-Planung bringst du umfassendes Fachwissen mit und verstehst, wie du Kunden sowohl strategisch als auch operativ betreuen kannst. Deine crossmediale Expertise ermöglicht es dir, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und umzusetzen.

Analytisches Geschick und Zahlenaffinität:

• Du hast eine Affinität zu Zahlen und dem Umgang mit MS Excel und PowerPoint sowie Tools wie advision und mds. Dein analytisches Denkvermögen hilft dir, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Kommunikative und überzeugungsstarke Persönlichkeit:

• Deine offene und kommunikative Art macht dich zur idealen Ansprechperson für unsere Kunden. Durch deine souveräne und authentische Ausstrahlung baust du deine Kundenbeziehungen auf.

Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein:

• Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein ermöglicht dir, Projekte effizient zu leiten und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Sprachliche Kompetenz:

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse.

Corporate-Culture-Fit:

• Um gut zu uns zu passen, solltest du Verantwortung proaktiv übernehmen, nach Exzellenz streben, innovativ denken, Spaß an der Arbeit haben, Teamarbeit schätzen und ein respektvolles Umfeld fördern.

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Team
• Übernahme der ÖPNV-Kosten
• JobRad
• Möglichkeiten zur eigenen Entwicklung (interne und externe Weiterbildungen)
• Möglichkeit zu Mobile-Office und Workation
• Modernste Arbeitsausstattung mit der Auswahl zwischen MacBook Pro oder Lenovo Thinkpad als Laptop inkl. Noise-Cancelling-Kopfhörer
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Sprachkurse (egal ob Fremdsprache oder Deutsch)
• Viele Teamevents und Barabende in unserer Office-Bar mit leckeren Cocktails
• Firmeneigenes Fitnessstudio mit Cross-Training, Bodybuidling, Cardio, HIIT und Online Workouts
• Office Dogs :)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Besuch gerne unseren TikTok, Instagram oder Facebook Account um mehr über uns zu erfahren.

Wir freuen uns auf Dich!