Senior Customer Solution Manager CIR & See (m/w/d)

BWI GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 71.000 - 104.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

LinkedIn Learning

Jobrad

Mobiles Arbeiten

Vertrauensarbeitszeit

ÖPNV Zuschuss

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht in Deutschland eine erfahrene Fachkraft für die Mitgestaltung der CIR & See-Lösungen der Bundeswehr. Sie unterstützen fachlich die Teamleitung, analysieren Anforderungen und steuern Vorhaben, berichten cross-funktional und beteiligen sich an Abrechnung und Reporting.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beratung der Stakeholder, die Koordination der IT-Services und die enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Nutzerorientierung sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert
• Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden samt Planungs- und Konzeptionskenntnissen, Zertifikate wünschenswert
• Erfahrung mit Projekten öffentlicher Auftraggeber, idealerweise der Bundeswehr
• Ausgezeichnete Analyse- und Präsentationsfähigkeiten und eine betriebswirtschaftliche Ausprägung
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohes Organisations- und Koordinierungsvermögen
• Große Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke
• Erfahrung in großen, regulierten IT-Umgebungen oder sicherheitskritischen Infrastrukturen ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse mit agilen Methoden und Erfahrung in deren Anwendung und Nutzung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft

Aufgaben

• Unterstützung der fachlichen Teamleitung im Rahmen von Anforderungsanalysen und Aufwandsschätzungen
• Durchführungs- und Ergebnisverantwortung für die fachlich zugeordneten Aufträge inkl. Steuerung der Vorhaben und Projekte sowie Sicherstellung eines übergreifenden Reportings als auch der Abrechnung
• Unterstützung bei dem Management von Anforderungen und Beratungsanfragen der Bundeswehr im Bereich IT-Lösungen für CIR und See
• Enge Kunden- und Nutzerinteraktion und Beratung der wesentlichen Stakeholder
• Mitwirkung bei der Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services
• Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung

Kenntnisse

IT-Servicemanagement

Anforderungsanalyse

Projektmanagement

Kommunikation

Teamfähigkeit

Englisch

Deutsch

Führungserfahrung

Ausbildung

Fachbezogenes Studium

Abgeschlossenes Studium

Tools

Agile Methoden

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior Customer Solution Manager CIR & See (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bevorzugt in Bonn, Frankfurt oder Köln, alternativ bundesweit an einem unserer BWI Standorte.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- & Informationsraum“ und „See“ der Bundeswehr. Dies umfasst Solutions im Kontext der einsatznahen IT, zur Unterstützung von Einsätzen und Übungen, für verlege fähige Systeme, zur Sicherstellung der IT-Versorgung der Bw im Ausland und auch der Marine - sowohl für stationäre als auch seegehende Anteile.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung

• Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert

• Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden samt Planungs- und Konzeptionskenntnissen, Zertifikate wünschenswert

• Erfahrung mit Projekten öffentlicher Auftraggeber, idealerweise der Bundeswehr

• Ausgezeichnete Analyse- und Präsentationsfähigkeiten und eine betriebswirtschaftliche Ausprägung

• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohes Organisations- und Koordinierungsvermögen

• Große Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke

• Erfahrung in großen, regulierten IT-Umgebungen oder sicherheitskritischen Infrastrukturen ist von Vorteil

• Gute Kenntnisse mit agilen Methoden und Erfahrung in deren Anwendung und Nutzung

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der fachlichen Teamleitung im Rahmen von Anforderungsanalysen und Aufwandsschätzungen

• Durchführungs- und Ergebnisverantwortung für die fachlich zugeordneten Aufträge inkl. Steuerung der Vorhaben und Projekte sowie Sicherstellung eines übergreifenden Reportings als auch der Abrechnung

• Unterstützung bei dem Management von Anforderungen und Beratungsanfragen der Bundeswehr im Bereich IT-Lösungen für CIR und See

• Enge Kunden- und Nutzerinteraktion und Beratung der wesentlichen Stakeholder

• Mitwirkung bei der Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services

• Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 71.000 € und 104.040 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern

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