Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d)

Workwise; Essen; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen

Homeoffice-Kultur

30 Urlaubstage

Weiterbildung – Budget & Zertifiz. (S/

Zusammenfassung

NEOMATIC in Essen ist auf der Suche nach einem Senior CRM Solution Architect Insurance (m/w/d) in Vollzeit. Du übersetzt CRM-relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT und gestaltest Datenmodelle, Systemarchitektur sowie das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen.

Du berätst zu Best Practices, moderierst Workshops mit Stakeholdern und setzt Ansätze aus dem CRM-Umfeld um, um Geschäftsprozesse effizient zu gestalten.

Qualifikationen

• Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als Solution Architect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM-Projekten.
• Fundierte Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Branchenerfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Gute Kommunikations- und Konzeptionsfähigkeiten, um fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte zu überführen.

Aufgaben

• Anforderungen verstehen und übersetzen; CRM-relevante Geschäftsprozesse auf Business-IT-Lußung abstimmen.
• Fachlich-technische Beratung; Best Practices und Innovationen aus dem CRM-Umfeld einbringen.
• Datenmodellierung mitgestalten; Datenflüsse, -qualität und Fundament sicherstellen.
• Architektur des Zusammenspiels von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen mitdenken.
• Workshops und Abstimmungen zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern moderieren.

Jobbeschreibung

Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 45127 Essen

Über das UnternehmenWir sind NEOMATIC– Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten – strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse – sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben

Über das Unternehmen
Wir sind NEOMATIC– Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten – strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse – sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.
Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, echte Verantwortung und ein Team, das Zusammenarbeit lebt. Bei uns kannst du wachsen, gestalten, dich einbringen – und dabei du selbst bleiben. Du findest das klingt spannend? Dann starte gemeinsam mit uns durch und #machdichneo.
Als Senior CRM Solution Architect Insurance (m/w/d) übersetzt du CRM-relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT und berätst zu Best Practices und Innovationen im CRM-Umfeld. Dabei wirkst du an Datenmodellierung und Systemarchitektur mit, gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen und moderierst Workshops zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern.

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice-Kultur sowie Möglichkeit zu Work.ation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung – du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP- oder Salesforce-Zertifizierungen, Soft-Skills oder neue Tech-Themen – wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
• Freie Wahl deiner Hardware – du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest.
• Teamspirit auf Augenhöhe – du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared-Leadership-Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
• Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice-Ausstattung, Kita-Platz-Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

Dein Spielfeld

• Anforderungen verstehen & übersetzen Du nimmst CRM-relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen.
• Fachlich-technische BeratungDu berätst zu Best Practices und bringst Innovationen aus dem CRM-Umfeld aktiv in Projekte ein.
• Datenmodellierung mitgestaltenDu unterstützt bei Objektstrukturen, Datenflüssen und Datenqualität und sorgst dafür, dass das Fundament stimmt.
• Architektur mitdenkenDu gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen aktiv mit.
• Workshops & Abstimmungen begleitenDu moderierst zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern und hältst die Fäden zusammen.

Dein Werkzeugkasten

• Ausbildung & Erfahrung: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als SolutionArchitect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM-Projekten.
• Plattform- & Technik-Know-how: Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Enterprise- & Branchenerfahrung: Sicherer Umgang mit komplexen Applikationslandschaften und Verständnis für Geschäftsprozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Konzeptionsstärke: Du überführst fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte und umsetzbare Lösungsdesigns.
• Kommunikation & Arbeitsweise: Souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität:Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.

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