Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso business consulting AG; Düsseldorf; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfangreiche Trainingsangebote

Transparente Laufbahnstufen

Home-Office Möglichkeiten

Job summary

Ein führendes Beratungsunternehmen in Düsseldorf sucht einen SAP-Berater, der die digitale Transformation im Kundenservice vorantreibt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Umsetzung von SAP-Projekten. Ideale Kandidaten haben ein Studium in einem MINT-Fach, mehrjährige SAP-Erfahrung und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet eine kollegiale Atmosphäre und diverse Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in einem MINT-Fach, BWL oder vergleichbare Qualifikationen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in SAP Customer Service.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Treibende Kraft für digitale Transformation im SAP Customer Service.
• Planung, Betreuung und Durchführung von Softwareprojekten.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.

Skills

SAP CS

CRM Kenntnisse

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Education

Studium in einem MINT-Fach oder BWL

Job description

• SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran.
• Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte.
• Hands on: Mit deiner Expertise übernimmst du schnell die Projektverantwortlichkeit und bist in der Lage Systemeinstellungen mittels Customizing durchzuführen.
• Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf.
  
  
• Qualifikation: Mit einem abgeschlossenen Studium in einem MINT-Fach, BWL oder vergleichbaren Qualifikationen bringst du eine solide fachliche Basis für die Rolle mit.
• SAP-Skills: SAP ist dein Ding! Du hast mehrjährige Berufserfahrung in SAP CS (und ggf. CM). Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.
  
  

DEINE ROLLE

• SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran.
• Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte.
• Hands on: Mit deiner Expertise übernimmst du schnell die Projektverantwortlichkeit und bist in der Lage Systemeinstellungen mittels Customizing durchzuführen.
• Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf.
  
  

DEIN PROFIL

• Qualifikation: Mit einem abgeschlossenen Studium in einem MINT-Fach, BWL oder vergleichbaren Qualifikationen bringst du eine solide fachliche Basis für die Rolle mit.
• SAP-Skills: SAP ist dein Ding! Du hast mehrjährige Berufserfahrung in SAP CS (und ggf. CM). Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.
  
  

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.

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Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

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Hilden, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

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Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

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Customer Service Specialist (w/m/d) Telefon & Kundenservice