Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders)

adesso SE; München; Presencial; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adesso SE in München sucht einen Berater/Integrator im Bereich SAP Utilities, der Energie- und Wasserwirtschaft bei SAP IS-U, SAP CRM Utilities und S/4HANA Utilities unterstützt.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Implementierung und Roll-out von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen (B2B/B2C) sowie die Analyse von Prozessen und die Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte IT-Architekturen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Formación

• Abgeschlossenes Studium in Energiewirtschaft, Energietechnik, BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT/Energy-Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- oder SAP-Umfeld mit Fokus auf Utilities.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit Kunden.

Responsabilidades

• Beratung und Implementierung von SAP IS-U/Utilities-Prozessen (CIC0, Front-Office, Workflow).
• Erarbeitung von Lösungskonzepten für optimierte Geschäftsprozesse in der Versorgungswirtschaft.
• Unterstützung im Roll-out und Sicherstellung der fachlichen und softwaretechnischen Qualität.

Conocimientos

SAP CRM Utilities

Customer Engagement S/4HANA Utilities

IS-U (Kundenservice)

ABAP

Debugging

Educación

Energiewirtschaft / IT-Bezug Abschluss

Descripción del empleo

• Gestalte die digitale Zukunft der Energiewirtschaft: Du unterstütztrenommierteUnternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAPIS-U und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern SAP CRM Utilities und Customer Engagement.
• Nah am Kunden: Du übernimmstdie Beratung bei der Integration und Implementierung von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen in den KundensegmentenB2C und B2B.
• Prozesswissen: Die Analyse von Prozessen und die Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte Geschäftsabläufe und IT-Architekturen in der Versorgungswirtschaft gehören ebenfalls zu deinen Schwerpunkten.
• Prozesse sichern: Innerhalb des Projektteams unterstützt du beider Umsetzung des Konzepts in ein funktionierendes Anwendungssystem bis hin zum Roll-out und bei deranschließenden, inhaltlichen sowieformalenGewährleistung der fachlichen und softwaretechnischen Qualität.
• Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft, Energietechnik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine betriebliche Ausbildung mit deutlichem Energie- oder IT-Bezug bildet eine solide fachliche Basis für die Position.
• SAP-Background: Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- und/oder SAP-Umfeld mit tiefergehenden Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen: SAP CRM für Utilities (Businessrolle B2B und B2C), Kundenservice im IS-U (CIC0, Front-Office-Prozesse, SAP Business Workflow), Customer Engagement im S/4 HANA Utilities.
• Technisches Verständnis: Coding ist kein Fremdein Wort für dich, mit ABAP und Debugging bist du vertraut.
• Kommunikationstalent Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch intern & extern ? not?