Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders)

adesso business consulting AG

Dresden

On-site

EUR 60,000 - 80,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Umfangreiches Trainingsangebot

Transparente Laufbahnstufen

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Dresden sucht einen Senior Consultant SAP CRM Utilities (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie renommierte Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft bei der Integration von Kundenservice-Prozessen und der Analyse von Geschäftsabläufen. Kandidaten sollten über mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und technische Kenntnisse verfügen. Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamgeist und Wertschätzung erwartet Sie.

Qualifications

Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- und/oder SAP-Umfeld.
Technisches Verständnis für Coding und Debugging.
Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Responsibilities

Beratung bei der Integration von Kundenservice-Prozessen.
Analyse von Prozessen und Erstellung von Lösungskonzepten.
Unterstützung bei der Umsetzung von Konzepten in Anwendungssysteme.

Skills

SAP CRM für Utilities

Kundenservice im IS-U

Coding (ABAP, Debugging)

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Job description

Overview

Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders) role at adesso business consulting AG

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DEINE ROLLE

Gestalte die digitale Zukunft der Energiewirtschaft: Du unterstützt renommierte Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAP IS-U und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern SAP CRM Utilities und Customer Engagement.
Nah am Kunden: Du übernimmst die Beratung bei der Integration und Implementierung von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen in den Kundensegmenten B2C und B2B.
Prozesswissen: Die Analyse von Prozessen und die Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte Geschäftsabläufe und IT-Architekturen in der Versorgungswirtschaft gehören ebenfalls zu deinen Schwerpunkten.
Prozesse sichern: Innerhalb des Projektteams unterstützt du bei der Umsetzung des Konzepts in ein funktionierendes Anwendungssystem bis hin zum Roll-out und bei der anschließenden, inhaltlichen sowie formalen Gewährleistung der fachlichen und softwaretechnischen Qualität.

DEIN PROFIL

Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft, Energietechnik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine betriebliche Ausbildung mit deutlichem Energie- oder IT-Bezug bildet eine solide fachliche Basis für die Position.
SAP-Background: Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- und/oder SAP-Umfeld mit tiefergehenden Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen: SAP CRM für Utilities (Businessrolle B2B und B2C), Kundenservice im IS-U (CIC0, Front-Office-Prozesse, SAP Business Workflow), Customer Engagement im S/4 HANA Utilities.
Technisches Verständnis: Coding ist kein Fremdwort für dich, mit ABAP und Debugging bist du vertraut.
Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierhierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb “Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK”! Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.

Job Details