Senior Consultant Customer Data & Tech (w/m/d)

Capgemini Invent; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheit & Wellbeing

Mobilität

Moderne Offices

Zusammenfassung

Capgemini Invent in Berlin sucht einen Senior Consultant Customer Data (m/w/d) zur Steuerung von Transformationsprojekten und zum Aufbau datengetriebener Geschäftsmodelle. Sie beraten nationale und internationale Kund:innen, entwickeln datengetriebene Strategien und gestalten komplexe Datenökosysteme, die Messbarkeit, Skalierbarkeit und Wertgenerierung sicherstellen.

Sie bringen fundierte Expertise in der datengetriebenen Optimierung von Customer Experience, Loyalty, Churn/Retention und CLV mit,

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in Beratung oder international tätigen Unternehmen.
• Führungserfahrung in Daten- und Analytics-Projekten (Customer, Marketing, Sales).
• Fundierte Expertise in datengetriebener Optimierung von Customer Experience, Loyalty, Churn/Retention und CLV.
• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie Erfahrung mit Datenmodellierung, ETL und Visualisierung.
• Hochqualifizierter Hochschulabschluss und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Konzeption und Realisierung von Kundendatenstrategien durch Aufbau komplexer Datenökosysteme.
• Entwicklung von Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit Endkund*innen.
• Unterstützung bei Befähigung wertvoller Customer Insights für datenbasierte Entscheidungen.
• Entwicklung von Lösungen zu komplexen Aufgabenstellungen, z. B. Analytics Produkte oder ML/GenAI Prototypen.
• Mitarbeit in Angebotsprozessen und Portfoliogestaltung zur Kundengewinnung.

Kenntnisse

Datenanalyse

Kundenberatung

Data Science & ML/AI

Kommunikation

Teamführung

Ausbildung

Universitätsabschluss in Wirtschaftswissenschaften / Informatik / Ingenieurwesen / Mathematik

Tools

ETL-Tools

Visualisierungstools

Jobbeschreibung

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als Senior Consultant Customer Data (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech meisterst du spannende Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und steuerst die Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen bis hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen

• Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kund:innen branchenübergreifend in der Konzeption und Realisierung von Kundendatenstrategien durch den Aufbau komplexer Datenökosysteme
• Gemeinsam mit unserem Team entwickelst und positionierst du Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen
• Du unterstützt bei verschiedensten Herausforderungen in der Befähigung wertvoller Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen bis zur datengetriebenen Steuerung und Optimierung personalisierter Kundenerfahrungen
• Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du gemeinsam mit dem Team spannende Lösungen zu komplexen Aufgabenstellungen, entwickelst nachhaltige, innovative und datengetriebene Lösungen für Marketing, Sales und Service, wie Analytics Produkte oder ML/(GenAI) Prototypes
• Zudem unterstützt du in Angebotsprozessen und bei der Gestaltung unseres Portfolio zur Gewinnung neuer Kund:innen

Dein Profil

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen sowie erste Führungserfahrung in Daten- und Analytics-Projekten (insb. Customer, Marketing, Sales) mit
• Du besitzt fundierte Expertise in der datengetriebenen Optimierung von Customer Experience, Loyalty, Churn/Retention und CLV, z.B. durch Segmentierung, Personalisierung sowie Advanced Analytics, Data Science und ML/AI/GenAI
• Du verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie Erfahrung mit Datenmodellierung, ETL und Visualisierungslösungen
• Du hast einen herausragenden Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einem vergleichbaren Studiengang und verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein selbstbewusstes Auftreten und bringst hohes Engagement, Lernbereitschaft sowie Flexibilität und Reisebereitschaft mit

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capgemini

Capgemini ist der Partner für die Geschäftstransformation im KI-Zeitalter. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, eine intelligente und nachhaltige Zukunft zu gestalten. Dabei verbindet Capgemini KI, Technologie sowie menschliche Kreativität und verändert somit, wie Unternehmen agieren, Innovationen vorantreiben und Wachstum generieren. Über Strategieentwicklung, Technologie, Engineering und Intelligent Operations hinweg verbindet das Unternehmen fundierte Branchenexpertise mit marktführenden Fähigkeiten in den Bereichen KI, Cloud und Daten. So entsteht aus ambitionierten Vorhaben echter, skalierbarer Geschäftserfolg. Seit fast 60 Jahren und gemeinsam mit einem starken Partnernetzwerk stehen 410.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern für Verantwortung wie auch Vielfalt. Die Gruppe erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.