Senior Client Service (mensch)

PHD Germany; Düsseldorf; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Obstkorb

Kaffeemaschine

Getränkekühlschränke

Flexible Arbeitszeiten

Hybrid Working

32 Tage Urlaub

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

PHD Germany sucht eine engagierte Marketing- und Kommunikationspersönlichkeit zur Betreuung eines globalen Tech-Players. Sie entwickeln strategische Kommunikationsmaßnahmen von Planung bis Umsetzung und steuern integrierte Mediaaktivitäten in enger Abstimmung mit internen Abteilungen, Kunden, Kreativagenturen und Vermarktern.

Sie beraten den Kunden im Tagesgeschäft, verantworten Anfragen, Analysen, Präsentationen und Reportings und arbeiten eigenverantwortlich am Kampagnenmanagement.

Qualifikationen

• Analytische Fähigkeiten: Zahlen verstehen, kontextualisieren und Handlungsempfehlungen ableiten.
• Digital Know-how: Beratung zu digitalen Medien und Unterstützung bei Problemen.
• MS Office: Fortgeschrittene Excel- und PowerPoint-Kenntnisse für Analysen und Präsentationen.
• Projektmanagement: Mehrere Arbeitspakete parallel koordinieren und strukturieren.
• Teamplayer: Austauschfreudig, kollegial und engagiert Aufgaben gemeinsam lösen.
• Kundenorientierung: Kundenberatung im Tagesgeschäft und Erstellung von Reportings.

Aufgaben

• Du betreust mit deinem Team einen globalen Tech-Player und entwickelst Kommunikationsmaßnahmen in allen Mediengattungen.
• Du steuerst integrierte Mediaaktivitäten der Kampagnen und arbeitest eng mit internen Abteilungen, Kunden, Agenturen und Vermarktern zusammen.
• Du beratst den Kunden im Tagesgeschäft und verantwortest Anfragen, Analysen, Präsentationen und Reportings.
• Du verantwortest eigenständig das Kampagnenmanagement und entwickelst Lösungen für verschiedene Herausforderungen.
• Du hast Entwicklungsmöglichkeiten und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen bei.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Digital Know-how

Teamplayer

Kundenberatung

Projektmanagement

MS Office Kenntnisse

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.

Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissenaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert.

PHD Intelligence. Connected.

Wir glauben, dass sich das volle Potenzial einer jeden Person durch Wissensaustausch und gegenseitigen Respekt entfalten kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine Zukunft voller Innovation und Erfolg.

Unser Motto "Intelligence. Connected." bestimmt dabei unsere Arbeit und unser Streben nach tranformativem Wachstum für unsere Kund*innen und uns selbst.

Dein Job

• Du betreust mit deinem Team einen globalen Tech-Player, dessen Produkte aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken sind.
• Du entwickelst einzigartige Kommunikationsmaßnahmen von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung in allen Mediengattungen.
• Du steuerst alle integrierten Mediaaktivitäten der verantworteten Kampagnen mit verschiedenen umsetzenden Fachabteilungen.
• Du berätst den Kunden im Tagesgeschäft und verantwortest kundenspezifische Anfragen, Analysen, Präsentationen und Reportings.
• In der Betreuung unseres Kunden verantwortest Du mit deinem Team einen medial sehr breit aufgestellten Etat mit unterschiedlichsten Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Bei dir laufen alle Fäden zusammen: Du bist für das eigenverantwortliche und selbstständige Kampagnenmanagement zuständig und stehst dabei zwecks Abstimmung im engen Kontakt mit internen Abteilungen, Kunden, Kreativagenturen und Vermarktern.
• Dir fällt noch mehr ein? Perfekt!

Darum du

• Analytische Fähigkeiten: Du verstehst es, Zahlen in den richtigen Kontext zu setzen, Ergebnisse zu interpretieren und daraus fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Du prüfst die Sinnhaftigkeit von Reportings und hinterfragst Zahlen kritisch.
• Digital Know How: Die digitalen Medien sind dein Kernschwerpunkt und du fühlst dich sicher den Kunden dahingehend zu beraten und bei Problemstellungen ausgiebig zu supporten.
• MS Office Skills: Du nutzt Excel weit über die Basisfunktionen hinaus und setzt das Programm gezielt als Analyse- und Steuerungstool ein. Das Arbeiten mit Formeln ist für dich selbstverständlich. In PowerPoint verfügst du über solide Grundkenntnisse, um Ergebnisse und Empfehlungen überzeugend zu präsentieren.
• Technisches Digital-Know-how: Du weißt, wie verschiedene Messinstanzen zusammenarbeiten, kennst die relevanten Datenquellen und weißt, worauf es bei der Datenerhebung ankommt.
• Projektmanagement-Kompetenz: Du koordinierst souverän mehrere Arbeitspakete parallel und behältst dabei stets den Überblick. Dabei bist du strukturiert, prozessorientiert, aber auch pragmatisch in der Lösungsfindung.
• Ebenso wichtig, wie die vorherigen Punkte, ist uns aber, dass Dein Typ überzeugt: Du bist ein Teamplayer durch und durch, magst es, dich mit Menschen auszutauschen und hast Lust bei und mit uns etwas zu bewegen.

Darum wir

Du möchtest deinen Weg in der Marketing- und Kommunikationslandschaft... gehen und hast Lust Teil eines sich stetig im Wandel befindlichen, innovativen Umfelds zu sein?

Welcome @ PHD Germany! Werde Teil eines Teams, das deine Ambitionen unterstützt und dir die Möglichkeit bietet, bedeutende Projekte voranzutreiben und einen positiven Einfluss auf unsere unternehmerische Zukunft zu haben. Obstkorb, Kaffeemaschine und Getränkekühlschränke sind für uns selbstverständlich. Daher kommen hier ein paar unserer Benefits, auf die es wirklich ankommt:

Innovatives Arbeitsumfeld:

Wir schätzen die Erfahrung, die du mitbringst, und bieten dir die Möglichkeit, dein Fachwissen in einem inspirierenden und dynamischen Umfeld einzubringen. Bei uns kannst du deine Kenntnisse weiter vertiefen und gleichzeitig Teil eines Teams sein, das die Grenzen der Medienwelt ständig neu definiert.

Flexible Arbeitszeiten & Hybrid Working:

Uns ist ein ausgewogener Lebensstil wichtig. Daher bieten wir nicht nur flexible Arbeitszeiten, sondern auch ein hybrides Arbeitskonzept. Das verschafft dir zusätzliche Flexibilität.

Karriereentwicklung:

Bei uns findest du nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch einen Partner auf deinem Karriereweg. Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten zu stärken, deine Ziele zu definieren und den nächsten Schritt in deiner beruflichen Laufbahn mit Selbstvertrauen und maßgeschneiderten Schulungsprogrammen zu gehen.

Offene Feedbackkultur:

Wir glauben an lebenslanges Lernen und unterstützen dich dabei, dein volles Potenzial zu entfalten. Daher pflegen wir eine offene Feedbackkultur, in der konstruktive Rückmeldungen geschätzt werden. Das fördert nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern stärkt auch den Teamgeist.

Urlaub über Branchenschnitt:

Bei einer Vollzeitanstellung bieten wir dir 32 Tage Urlaub - 30 Urlaubstage + 2 Sonderurlaubstage zwischen Weihnachten und Neujahr.