Senior Business Consultant - Versicherung / CRM (m/w/d)

StudentJob; Chemnitz; Híbrido; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbet

Homeoffice-Kultur & Sabbatical

30 Urlaubstage + Feiertage

Weiterbildung & Budget

Hardware-Wahlfreiheit

Teamspirit & Shared Leadership

Mobility-Paket (JobRad / Ticket / Auto

Auslandsversicherung privat nutzbar

Descripción de la vacante

NEOMATIC sucht einen erfahrenen Senior Business Consultant – Versicherung/CRM (m/w/d) zur Beratung von Kunden in Vertrieb, Marketing und Service. Sie analysieren Geschäftsprozesse, entwickeln Zielbilder und bewerten CRM-Plattformen wie Salesforce, SAP CX oder HubSpot.

Sie arbeiten in einem hybriden Modell, bringen Deutsch und Englisch fließend mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in Anforderungsmanagement sowie Stakeholder-Moderation. Ein dynamisches, hochinnovativen Umfeld wartet auf Sie.

Formación

• Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung in CRM, Customer Experience, Business Consulting oder Anforderungsmanagement.
• Branchen- & Prozesswissen: Nachweisliche Erfahrung mit Geschäftsprozessen in Vertrieb, Marketing und/oder Customer Service der Versicherungsbranche.
• Anforderungsmanagement: Erfahrung in Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie in CRM-Projekten mit Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics, HubSpot oder SAP CX.
• Konzeptionsstärke: Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare Konzepte, User Stories und umsetzbare Vorgaben für technische Teams.
• Moderation & Auftreten: Erfahrung in der Moderation von Workshops und Interviews sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen, IT und Management.
• Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität: Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.

Responsabilidades

• Fachliche Beratung: Du berätst unsere Kunden aus der Versicherungsbranche in den Domänen Marketing, Vertrieb und Service.
• Prozesse analysieren & optimieren: Du analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und entwickelst sie gezielt weiter.
• Zielbilder entwickeln: Du erarbeitest fachliche Zielbilder, z. B. für CRM, Customer Experience, Kundenbetreuung, Versicherungsvertrieb oder Kampagnenmanagement.
• Plattformen bewerten: Du bewertest CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics, HubSpot oder SAP CX aus fachlicher Sicht.
• Anforderungen strukturieren: Du nimmst fachliche Anforderungen auf und strukturierst sie in User Stories, Prozessbeschreibungen und fachlichem Backlogmanagement.
• Workshops moderieren: Du moderierst Workshops, Interviews und Abstimmungen mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern.
• Fachbereiche begleiten: Du unterstützt Fachbereiche sowie Business und Product Owner im Tagesgeschäft.
• Wissen weitergeben: Du führst Workshops, Trainings und Präsentationen direkt beim Kunden durch.
• Presales unterstützen: Du bringst dich in Presales-Aktivitäten und Angebotssituationen ein.

Conocimientos

CRM-Erfahrung

Prozessanalyse

Workshops moderieren

Anforderungsmanagement

Kundenberatung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Educación

Wirtschaftsinformatik/BWL/Informatik Studium

Herramientas

Salesforce

BSI

Microsoft Dynamics

HubSpot

SAP CX

Descripción del empleo

Über das Unternehmen

Wir sind NEOMATIC- Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten - strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse - sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, echte Verantwortung und ein Team, das Zusammenarbeit lebt. Bei uns kannst du wachsen, gestalten, dich einbringen - und dabei du selbst bleiben. Du findest das klingt spannend? Dann starte gemeinsam mit uns durch und #machdichneo. Als Senior Business Consultant Insurance (Marketing, Vertrieb, Service) berätst du Kunden aus der Versicherungsbranche und analysierst sowie optimierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service. Dabei erarbeitest du fachliche Zielbilder und bewertest CRM-Plattformen, strukturierst Anforderungen in User Stories und Backlogs und moderierst Workshops zwischen Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern.

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice-Kultur sowie Möglichkeit zu Work.ation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung - du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP- oder Salesforce-Zertifizierungen, Soft-Skills oder neue Tech-Themen - wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
• Freie Wahl deiner Hardware - du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest
• Teamspirit auf Augenhöhe - du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared-Leadership-Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
• Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice-Ausstattung, Kita-Platz-Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

• Fachliche BeratungDu berätst unsere Kunden aus der Versicherungsbranche in den Domänen Marketing, Vertrieb und Service.
• Prozesse analysieren & optimierenDu analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und entwickelst sie gezielt weiter.
• Zielbilder entwickelnDu erarbeitest fachliche Zielbilder, z. B. für CRM, Customer Experience, Kundenbetreuung, Versicherungsvertrieb oder Kampagnenmanagement.
• Plattformen bewertenDu bewertest CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics,HubSpotoder SAP CX aus fachlicher Sicht.
• Anforderungen strukturierenDu nimmst fachliche Anforderungen auf und strukturierst sie in User Stories, Prozessbeschreibungen und fachlichem Backlogmanagement.
• Workshops moderierenDu moderierst Workshops, Interviews und Abstimmungen mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern.
• Fachbereiche begleitenDu unterstützt Fachbereiche sowie Business undProductOwner im Tagesgeschäft.
• Wissen weitergebenDu führst Workshops, Trainings und Präsentationen direkt beim Kunden durch.
• Presales unterstützen Du bringst dich in Presales-Aktivitäten und Angebotssituationen ein.

• Ausbildung & Erfahrung:Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung in CRM, Customer Experience, Business Consulting oder Anforderungsmanagement.
• Branchen- & Prozesswissen:Nachweisliche Erfahrung mit Geschäftsprozessen in Vertrieb, Marketing und/oder Customer Service der Versicherungsbranche.
• Anforderungsmanagement:Erfahrung in Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie in CRM-Projekten mit Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics,HubSpotoder SAP CX.
• Konzeptionsstärke:Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare Konzepte, User Stories und umsetzbare Vorgaben für technische Teams.
• Moderation & Auftreten:Erfahrung in der Moderation von Workshops und Interviews sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen, IT und Management.
• Arbeitsweise:Analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität:Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.

Unser Jobangebot Senior Business Consultant - Versicherung / CRM (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch