Senior Business Consultant ERP-Cloud-Lösung – Project Controlling, CRM & Field Service (d / m / w)

Haufe Group SE; Stuttgart; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwareunternehmen in Deutschland sucht einen erfahrenen Senior Business Consultant (d/m/w) mit Fokus auf Project Controlling, Field Service und CRM. In dieser Rolle unterstützen Sie Partner bei der Umsetzung von Implementierungsprojekten und sorgen für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Sie bringen tiefgehende ERP-Produktkenntnisse sowie Kommunikationsstärke mit. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Tiefgehendes ERP-Produktwissen auf Function & Feature Ebene.
• Mehrjährige Erfahrung als ERP-Consultant im Kontext von Cloud-Lösungen.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Geschäftsprozessmodellierung.

Aufgaben

• Unterstützung bei Implementierungsprojekten.
• Übersetzung von Kundenwünschen in Anforderungen.
• Durchführung von Schulungen für Partner und Kunden.

Kenntnisse

ERP-Produktwissen

Project Controlling

CRM

Field Services

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Auftreten

Verhandlungssicheres Deutsch (C1)

Gute Englisch-Kenntnisse (B2)

Jobbeschreibung

Freiburg im Breisgau

ab sofort

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg eine : n Senior Business Consultant (d / m / w) mit Fokus Project Controlling, Field Service und CRM für unsere Haufe X360 ERP-Cloud-Lösung .

DAS ERWARTET DICH:

• Als Teil des Professional Services Teams unterstützt du unsere Partner : innen bei der Umsetzung von Implementierungsprojekten und hilfst uns dabei unser Partner-Implementation-Netzwerk weiter aufzubauen
• Du stellst außerdem sicher, dass unsere Partner : innen schnell und unkompliziert unsere ERP-Cloud-Lösung selbstständig implementieren können
• Als Ansprechpartner : in für unsere Partner : innen gewährleistest du die Übersetzung von Kundenwünschen in Anforderungen bzw. von Funktionen in Möglichkeiten
• Du unterstützt unsere Partner : innen als Spot-Consultant mit dem Ziel der Einhaltung von Zeit- und Budgetplan
• Du führst Schulungen für Partner : innen und Kund : innen durch und stellst sicher, dass sie unsere ERP-Cloud-Lösung effizient nutzen können
• Durch deine kompetente Betreuung gelingt es dir, langfristig erfolgreiche Partner- und Kundenbeziehungen aufzubauen

DAS BRINGST DU MIT:

• Du besitzt tiefgehendes ERP-Produktwissen auf Function & Feature Ebene - idealerweise für die Zielgruppe Small & Medium Businesses
• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als ERP-Consultant im Kontext von Cloud-Lösungen. Hierbei warst du Sparringspartner : in und Berater : in für Kund : innen und interne Stakeholder und hast fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Geschäftsprozessmodellierung
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Project Controlling, Field Services und CRM
• Du bist gut im „Übersetzungsprozess“ vom Kundenbedürfnis hin zu Anpassungen oder Features, die begeistern und echten Mehrwert bringen. Dies meisterst du im Spannungsfeld zwischen technischer Machbarkeit und gesetzlichen Vorgaben
• Persönlich zeichnest du dich durch Kommunikationsstärke, kundenorientiertes und sicheres Auftreten sowie Spaß an der Zusammenarbeit aus
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1) und hast gute Englisch-Kenntnisse (B2)

Übrigens : Wenn du dich von der Stelle angesprochen fühlst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem gerne! Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.

#haufegroup #remote

Job ID: REF94B