Senior Business Analyst (m/w/d)

Ratiodata; Münster; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Hansefit Firmenfitness

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsplatzausstattung

JobBike & weitere Benefitprogramme

kein Anzug, kein Kostüm

Zusammenfassung

Ratiodata in Münster/NRW sucht einen erfahrenen Business Analysten (m/w/d), der zentrale Ansprechpartner für die Gestaltung, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen ist. Sie definieren IT-Anforderungen und sorgen dafür, dass End-to-End-Prozesse effizient, standardisiert und kundenorientiert umgesetzt werden.

Sie arbeiten eng mit dem Prozessmanagement zusammen, übernehmen die Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen und leiten Workshops, Interviews sowie die

Qualifikationen

• Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe.
• Kenntnisse im BPMN 2.0.
• Erfahrung mit ERP-Systemen SAP S4 und ITSM-Systemen ServiceNow.
• ITIL V4 oder V5 Zertifizierung von Vorteil.
• Kommunikationsstärke in Deutsch (C-Level) und gute Englischkenntnisse.
• Sicheres Auftreten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Als Business Analyst (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen bei der Gestaltung, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen
• Du definierst Anforderungen für die IT und stellst sicher, dass End-to-End-Prozesse effizient, standardisiert und kundenorientiert gestaltet werden
• Für das Design der Standard Serviceprozesse bist du der Prozess-Owner und arbeitest eng mit dem Prozessmanagement zusammen
• Die Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen, fällt ebenfalls in deine Verantwortung
• Dazu gehören die Leitung von Workshops, Interviews und die Entwicklung von Use Cases und User Stories
• Zudem entwickelst du Lösungen und Konzepte in enger Abstimmung mit den Servicebereichen und der IT
• Du begleitest die Fachbereiche und Key-User bei der Realisierung

Ausbildung

Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

SAP S4

ServiceNow

Jobbeschreibung

WIR SIND

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Diese Herausforderungen Warten Auf Dich

• Als Business Analyst (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen bei der Gestaltung, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen
• Du definierst Anforderungen für die IT und stellst sicher, dass End-to-End-Prozesse effizient, standardisiert und kundenorientiert gestaltet werden
• Für das Design der Standard Serviceprozesse bist du der Prozess-Owner und arbeitest eng mit dem Prozessmanagement zusammen
• Die Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen, fällt ebenfalls in deine Verantwortung
• Dazu gehören die Leitung von Workshops, Interviews und die Entwicklung von Use Cases und User Stories
• Zudem entwickelst du Lösungen und Konzepte in enger Abstimmung mit den Servicebereichen und der IT
• Du begleitest die Fachbereiche und Key-User bei der Realisierung

Das Bringst Du Mit

• Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich oder langjährige Berufserfahrung als Business Analyst in Serviceunternehmen
• Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
• Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement (BPMN 2.0)
• Kenntnisse in ERP (SAP S4) und ITSM Systemen (ServiceNow)
• ITIL V4 oder 5 Zertifizierung von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Eloquenz auf Deutsch (C-Level) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Teamfähigkeit

Das Bringen Wir Mit

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Hansefit Firmenfitness
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem