Senior Application Support Engineer (m/w/d)

YER; Kassel; Hybrid; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Job Ticket

Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Vorsorge- und Betriebsportangebote

Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

YER Deutschland sucht eine/n Senior Application Support Engineer (m/w/d). Sie betreiben und entwickeln zentrale Systeme weiter, kümmern sich um den Produktkonfigurator, das CRM-System und Schnittstellen und arbeiten eng mit Business Analysts und Product Ownern zusammen.

Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung, Kenntnisse in Java-Webapplikationen, SQL und Azure mit und handeln ITIL-gerecht Incident-, Change- und Problem-Management.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Support / Betrieb von Java-Webapplikationen.
• Fundierte SQL-Kenntnisse und gute Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Azure.
• Erfahrung mit ITIL-basiertem Incident-, Change- und Problem-Management.

Aufgaben

• Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Systeme, Produktkonfigurator, CRM-Schnittstellen.
• Mitarbeit in Anpassungen, Testing, Bugfixing und Monitoring, Dokumentation.
• Anforderungs- und Lösungsmanagement mit Business Analysten und Product Ownern.
• Incident-, Service- und Vendor-Management nach ITIL in ServiceNow.
• Projektarbeit mit SCRUM/Kanban zur Digitalisierung der Vertriebsprozesse.

Kenntnisse

Java-Webapplikationen

SQL-Kenntnisse

Azure Cloud

ITIL Prozesskenntnisse

SCRUM/Kanban

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatik Studium

Tools

ServiceNow

CRM-System

Produktkonfigurator

Jobbeschreibung

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Senior Application Support Engineer (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

• Betrieb & Weiterentwicklung zentraler Systeme Verantwortung für den stabilen Betrieb und den Ausbau des Produktkonfigurators sowie Unterstützung des CRM-Systems und dessen Schnittstellen
• Technische Umsetzung & Qualitätssicherung Mitarbeit in Anpassungen, Testing, Bugfixing und Monitoring sowie Pflege der relevanten Dokumentationen
• Anforderungs- & Lösungsmanagement Aufnahme von Anforderungen gemeinsam mit Business Analysten und Product Ownern und Erarbeitung optimal technischer Lösungen
• Service-, Incident- & Vendor-Management Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach ITIL-Standards in ServiceNow und Steuerung externer Dienstleister
• Projektarbeit & agile Methoden Vorantreiben von Projekten zur Digitalisierung und Optimierung der Vertriebsprozesse und Umsetzung in agilen Methoden wie SCRUM

Dein Qualifikationsprofil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webapplikationen und gute SQL-Kenntnisse
• Kenntnisse in Test-, Change-, Incident- und Problem-Management
• Vertraut mit Cloud-Technologien, insbesondere Azure
• Erfahrung mit agilen Methoden wie SCRUM/Kanban
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Attraktives Vergütungspaket
• Ansprechende Arbeitsumgebung in zentraler Lage
• Teamorientiertes Umfeld, mit offener Feedbackkultur
• Betriebsrestaurant mit gesunder und vielfältiger Essensauswahl
• Job Ticket und Bike Leasing
• Vorsorge- und Betriebsportangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!