Senior Application Manager - Business Applications / ITIL (m/w/d)

StudentJob; Büchenbronn; Vor Ort; EUR 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvergütung

Gleitzeit

30 Urlaubstage

Fahrradleasing

Corporate Benefits

AVWL

Zusammenfassung

Heimerle+Meule sucht eine/n Senior Application Manager – Business Applications / ITIL (m/w/d) zur Gewährleistung eines stabilen Betriebs der betreuten Applikationen im gesamten Lifecycle. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Data Ownern und externen Partnern zusammen und übernehmen den Second-Level-Support sowie die Implementierung von Anforderungen in Datenqualität, Berechtigungen und Compliance.

Sie planen Tests, Schulungen, Releases und Rollouts, arbeiten an IT- und Digitalisierungsprojekten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Management, Business Application Support, IT-Consulting oder vergleichbarer Schnittstellenfunktion
• Erfahrung in Betreuung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen (CRM, ECM/DMS, Workflow- oder ERP-nahe Systeme)
• Erfahrung in Aufnahme, Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key-Usern und externen Dienstleistern
• Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Prozesse (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management), idealerweise ITIL
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Verantwortlich für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der betreuten Business-Applikationen über den gesamten Application Lifecycle hinweg
• Rolle des IT Application Owners, Sicherstellung stabilen Betriebs und Unterstützung der Fachbereiche bei Anforderungen zu Datenqualität, Berechtigungen und Compliance
• Second-Level-Support für Applikationen inkl. Ursachenanalyse und Koordination von Herstellern
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen bei Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen
• Planung und Koordination von Tests, Schulungen, Releases und Rollouts neuer Funktionalitäten
• Mitwirkung in IT- und Digitalisierungsprojekten, Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner
• Umsetzung von Informationssicherheit, Datenschutz, Archivierung und Governance-Anforderungen in Zusammenarbeit mit Fachstellen
• Pflegen von technischer und fachlicher Dokumentation sowie Wissenstransfer innerhalb der Organisation

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch C1

Englischkenntnisse

Prozessverständnis

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Senior Application Manager - Business Applications / ITIL (m/w/d)

Über das Unternehmen

Starten Sie durch bei Heimerle+Meule – wo Expertise auf Innovation trifft! Bei uns verbinden sich jahrzehntelanges Fachwissen und modernste Technologien zu einzigartigen Lösungen in der Edelmetallbranche. Sie erwartet ein Umfeld, in dem Teamgeist, Qualität und nachhaltiges Denken gelebt werden. Bringen Sie Ihre Ideen ein, gestalten Sie Prozesse aktiv mit und profitieren Sie von einem Unternehmen, das nicht nur auf Tradition, sondern auch auf Fortschritt setzt.

Was bieten wir dir?

• Attraktive, tarifgebundene Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung inklusive vier Sonderzahlungen jährlich
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Gleitzeitmodell und 30 Urlaubstage, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen
• Angenehme Arbeitsbedingungen: Du profitierst von einer 35-Stunden-Woche gemäß Tarifvertrag
• Nachhaltige Mobilität: Wir bieten Fahrradleasing an, um deine umweltfreundliche Fortbewegung zu fördern
• Vielfältige Zusatzleistungen: Du erhältst eine monatliche Gutscheinkarte, umfangreiche Corporate Benefits und altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL)
• Persönliche Entwicklung: Wir unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie attraktive Karriere- und Aufstiegschancen

Was erwartet dich?

• Du bist verantwortlich für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der betreuten Business-Applikationen über den gesamten Application Lifecycle hinweg innerhalb der Unternehmensgruppe
• Du übernimmst die Rolle des IT Application Owners, stellst den stabilen und sicheren Applikationsbetrieb sicher und unterstützt die Fachbereiche und Data Owner bei der Umsetzung definierter Anforderungen an Datenqualität, Berechtigungen und Compliance
• Du übernimmst den applikationsbezogenen Second-Level-Support, einschließlich Ursachenanalyse, Koordination von Herstellern und Ableitung nachhaltiger Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen
• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zur Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen zusammen und berätst bei Prozessoptimierungen
• Du planst und koordinierst Tests, Schulungen, Releases und Rollouts neuer Funktionalitäten
• Du arbeitest in IT- und Digitalisierungsprojekten mit und steuerst externe Dienstleister, Softwarehersteller und Implementierungspartner
• Du setzt applikationsbezogene Anforderungen aus Informationssicherheit, Datenschutz, Archivierung und internen Governance-Vorgaben um und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachstellen
• Du pflegst die technische und fachliche Dokumentation und förderst den Wissenstransfer innerhalb der Organisation

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt beziehungsweise eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Management, Business Application Support, IT‑Consulting oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen mit
• Du hast Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Business‑Applikationen (z. B. CRM, ECM/DMS, Workflow‑ oder ERP‑nahe Systeme) sowie ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Optimierung durch IT‑Lösungen
• Du hast Erfahrung in der Aufnahme, Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key‑Usern und externen Dienstleistern
• Du besitzt Kenntnisse gängiger IT‑Service‑Management‑Prozesse (Incident‑, Problem‑, Change‑ und Release‑Management), idealerweise nach ITIL
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1‑Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast ausgeprägte Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Stunden

32 – 40

Anstellungsart

Intern