Senior Account Manager (m/w/d)

Vodafone Group Plc; Hamburg; On-site; EUR 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Working

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Pensionsplan

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Vodafone GmbH in Hamburg sucht einen Senior Account Manager (m/w/d) zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten im fest zugewiesenen Gebiet. Sie verantworten Umsatz- und Zielerreichung, analysieren Marktdaten und entwickeln Strategien zur Neukundengewinnung und Kundenbindung.

Sie bringen 3–4 Jahre Vertriebserfahrung im Telko-/IT-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse von ICT-Lösungen mit. Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung runden das Angebot ab.

Qualifications

• Verantwortung für Umsatz- und Zielerreichung im zugewiesenen Vertriebsgebiet.
• Analysieren von Kundengelegenheiten und Neukundenpotenzialen.
• Hohe Präsenz, Betreuung und Bindung zu Vodafone.
• Englische Grundkenntnisse (B1)

Responsibilities

• Verantwortung für Vertriebsaktivitäten im Gebiet.
• Kundenkontakte qualifizieren, Neukundenpotenziale identifizieren.
• Kundenbindung stärken und Churn reduzieren.
• Bedarfsanalysen unter Berücksichtigung von Wettbewerbern durchführen.
• Strategische Vertriebspläne entwickeln und umsetzen.

Skills

Vertriebsstärke

Telko-Vertrieb

Kundenakquise

Analytisches Denken

Verhandlungen

Education

Abitur oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Senior Account Manager (m/w/d)

Was Dich erwartet

• Du verantwortest als Senior Account Manager (m/w/d) die Vertriebsaktivitäten in einem fest zugewiesenen Vertriebsgebiet und trägst die Verantwortung für die Umsatz- und Zielerreichung.
• Du analysierst das Vertriebsgebiet und qualifizierst Kundenkontakte, identifizierst und akquirierst Neukundenpotenziale, schöpfst das vorhandene Kundenpotenzial aus und reduzierst die Churn-Rate.
• Du stellst eine hohe Präsenz sowie eine effektive Betreuung und Bindung an Vodafone im jeweiligen Gebiet sicher.
• Du führst umfassende und ganzheitliche Bedarfsanalysen bei Kund:innen unter Berücksichtigung des Wettbewerbs sowie der Geschäftsprozesse der Kund:innen durch.
• Du entwickelst und implementierst strategische Vertriebspläne und -maßnahmen, um die Umsatz- und Zielerreichung sicherzustellen.

Was Dich auszeichnet

• Abitur und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Mindestvoraussetzung, idealerweise ein abgeschlossenes Hochschulstudium.
• Verbindlichkeit und professionelles Auftreten.
• 3-4 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von Telko- oder Hardware-, Software- bzw. IT-Produkten.
• Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen.
• Hohes Maß an Flexibilität, Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zielorientierung.
• Gute Kenntnisse von Standardprodukten, ICT-Lösungen und konvergenten TK-Lösungen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER).
• Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Was wir Dir bieten

• Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht‑EU‑Ländern arbeiten.
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif‑Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
• Work‑Life‑Balance: Ob Kita, Gesundheits‑ & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hamburg für die Vodafone GmbH.

Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.