SDR | Sales Development Representative | DACH (m/w/d)

Superchat; Deutschland; Hybrid; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Urban Sports Club/Mobilität

Regelmäßige Firmen- und Teamevents

500 € Weiterbildung jährlich

Start-up-Kultur mit Wachstumspotenzial

Büro in Berlin mit Ausstattung

Job summary

Superchat sucht einen SDR (Sales Development Representative) für den DACH-Raum mit Sitz in Berlin. Du startest im Vertrieb, entwickelst dich schnell weiter und arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen, um Neukunden zu identifizieren und Erstkontakte herzustellen.

Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind Voraussetzung. Deine Aufgaben umfassen Lead-Generierung, Qualifizierung sowie Terminvereinbarungen für Account Executives.

Qualifications

• Karriere im Vertrieb starten, Verantwortung übernehmen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Proaktive Kommunikation mit potenziellen Kunden
• Aktives Zuhören und Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Resilient sein und Lernbereitschaft zeigen
• Eigeninitiative im dynamischen Start-up-Umfeld

Responsibilities

• Pipeline Generation: Du übernimmst Ownership und gewinnst Neukunden durch ersten Kontakt.
• Qualifizierung & Terminvereinbarung: Du identifizierst, ob Superchat passt, und vereinbarst qualifizierte Termine für Account Executives.
• Produkt- & Marktwissen: Du entwickelst Produktkenntnisse, beobachtest den Wettbewerb und trägst zur Prozessoptimierung bei.

Skills

Sales Starter

Native German

Proactive Communicator

Empathetic Listener

Resilient & Hungry to Learn

Hands-On Mentality

Job description

SDR | Sales Development Representative | DACH (m/w/d)

Location: Berlin, Berlin, Germany

Department: Sales

Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren. KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation. Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt: die Daten, Tools und Systeme, die aus einem cleveren AI-Agenten einen machen, der Prozesse wirklich automatisiert und Probleme löst.

Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat heute die Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit - von bekannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Solo-Founder:innen, die professioneller auftreten möchten.

Inzwischen laufen täglich Millionen von Nachrichten über Superchat.

Gestartet sind wir als Unified Inbox – ein zentraler Ort für alle Kommunikationskanäle wie WhatsApp, E-Mail, SMS oder Instagram. Mit dem Aufstieg von ChatGPT begann unser nächstes Kapitel: AI Agents, die über Chat, E-Mail und Voice in einer Qualität kommunizieren, die mit den besten menschlichen Teams mithalten kann.

Heute sind wir ein Team von rund 100 Mitarbeitenden, arbeiten profitabel und haben insgesamt 18 Millionen Euro Funding eingesammelt (unsere letzte Finanzierungsrunde liegt bereits 4,5 Jahre zurück - seitdem wachsen wir aus eigener Kraft weiter).

Unser Hauptsitz ist in Berlin.

Who We Want

• Sales Starter Du willst deine Karriere im Vertrieb starten und suchst eine Rolle, in der du schnell lernst und von Anfang an Verantwortung übernimmst
• Native German Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Proactive Communicator Du gehst aktiv auf Menschen zu, kommunizierst klar und bist ein echter Team-Player
• Empathetic Listener Du hörst genau hin und verstehst, was potenzielle Kunden wirklich brauchen
• Resilient & Hungry to Learn Ein „Nein“ bringt dich nicht aus dem Konzept. Du nimmst jedes Gespräch als Chance, besser zu werden
• Hands-On Mentality Du bringst Eigeninitiative mit und packst im dynamischen Start-up-Umfeld gerne selbst mit an

Who We Don't Want

• Passive Waiter Du wartest lieber darauf, dass Leads von allein reinkommen, statt selbst aktiv zu werden
• Script Reader Du arbeitest lieber stur nach Skript, statt echte Gespräche zu führen
• Feedback-Averse Du siehst Feedback eher als Kritik und nicht als Chance, dich weiterzuentwickeln

Your Day to Day

Pipeline Generation (~60 %)

• Du erhältst Ownership und gewinnst Neukunden für Superchat, indem du den persönlichen Erstkontakt herstellst
• Du recherchierst den DACH-Markt und identifizierst potenzielle Neukunden

Qualifizierung & Terminvereinbarung (~30 %)

• Du gehst auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden ein und qualifizierst, ob Superchat der richtige Fit ist
• Du berätst zu unseren neuesten Features und vereinbarst qualifizierte Termine für unsere Account Executives

Produkt- & Marktwissen (~10 %)

• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für unser Produkt und neue Updates
• Du behältst den Wettbewerb im Blick und bist der Konkurrenz immer einen Schritt voraus
• Du teilst deine Ideen, um interne Prozesse und Conversion-Rates zu optimieren

Why People Choose Us

• Wir glauben an Zusammenarbeit vor Ort: Wir sind gerne gemeinsam im Berliner Office. Genau dort entstehen die besten Ideen, Entscheidungen werden schneller getroffen, wir lernen voneinander und wachsen als Team enger zusammen. Etwas Flexibilität für Remote Work bieten wir, aber unser Default und unsere Energie liegen im gemeinsamen Office-Alltag
• Wir sind ein internationales Team mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen und Sprachen - Offenheit, gegenseitiger Respekt und der Austausch verschiedener Perspektiven prägen unsere Zusammenarbeit
• Wir schätzen Ambition und Motivation - wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Initiative zeigen und Lust haben, sich schnell weiterzuentwickeln
• Wir arbeiten mit hoher Eigenverantwortung und einer starken Lernmentalität - Fragen stellen, neugierig bleiben und sich kontinuierlich verbessern gehört bei uns dazu
• Wir legen Wert auf Humbleness und Teamgeist - no Ego, offenes Feedback und die Bereitschaft voneinander zu lernen sind uns wichtiger als Titel

Benefits & culture

• Du hast die Wahl zwischen einer Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.
• Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht
• Schönes Büro im Herzen von Berlin (Prenzlauer Allee 242) mit kostenlosen Snacks, Getränken und bester Ausstattung

We want to build a community, not just a company.

Uns ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wirklich gerne Zeit miteinander verbringen - egal ob beim HYROX-Training, Golfen, Beer-Pong-Turnieren, Running Clubs, Warhammer, gemeinsamen Wochenendaktivitäten oder welcher Community auch immer du hier aufbauen möchtest!

Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube.

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