SDR | Sales Development Representative | DACH (m/w/d)

Superchat; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Urban Sports Club / John Reed-Mitglied

Fahrtkarten / Dance-Abo

Budget für persönliche Weiterbildung €

Kostenloses Büro-Office in Berlin

Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Job summary

Superchat sucht eine_n Sales Starter, der/die den Einstieg in den Vertrieb sucht und von Beginn an Verantwortung übernimmt. Du erreichst potenzielle Neukunden im DACH-Raum, qualifizierst Leads und vereinbarst Termine für unser Account-Executive-Team.

Du arbeitest eng mit einem internationalen Team zusammen, bevorzugst das Berliner Office, bringst Begeisterung für Produkt- und Marktwissen mit und profitierst von flexibler Remote-Arbeit trotz starker Office-Orienta­tion.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• Engagierte, proaktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.
• Bereitschaft, aus Gesprächen zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Übernahme von Neukundenkontakt und Terminvereinbarungen (~30%).
• Beratung zu Features und Qualifizierung, Weitergabe an Account Executives.
• Verständnis des Produkts und Marktentwicklungen, Optimierung interner Prozesse.

Skills

Native German

Proactive Communicator

Empathetic Listener

Resilient & Hungry to Learn

Hands-On Mentality

Team Player

Ownership of new customer outreach

Script Reader

Feedback-Oriented

Job description

Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren. KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation. Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt: die Daten, Tools und Systeme, die aus einem cleveren AI-Agenten einen machen, der Prozesse wirklich automatisiert und Probleme löst.

Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat heute die Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit - von bekannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Solo-Founder:innen, die professioneller auftreten möchten.

Inzwischen laufen täglich Millionen von Nachrichten über Superchat.

Gestartet sind wir als Unified Inbox – ein zentraler Ort für alle Kommunikationskanäle wie WhatsApp, E-Mail, SMS oder Instagram. Mit dem Aufstieg von ChatGPT begann unser nächstes Kapitel: AI Agents, die über Chat, E-Mail und Voice in einer Qualität kommunizieren, die mit den besten menschlichen Teams mithalten kann.

Heute sind wir ein Team von rund 100 Mitarbeitenden, arbeiten profitabel und haben insgesamt 18 Millionen Euro Funding eingesammelt (unsere letzte Finanzierungsrunde liegt bereits 4,5 Jahre zurück – seitdem wachsen wir aus eigener Kraft weiter).

Unser Hauptsitz ist in Berlin.

Sales Starter

Du willst deine Karriere im Vertrieb starten und suchst eine Rolle, in der du schnell lernst und von Anfang an Verantwortung übernimmst

Native German

Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Proactive Communicator

Du gehst aktiv auf Menschen zu, kommunizierst klar und bist ein echter Team-Player

Empathetic Listener

Du hörst genau hin und verstehst, was potenzielle Kunden wirklich brauchen

Resilient & Hungry to Learn

Ein „Nein“ bringt dich nicht aus dem Konzept. Du nimmst jedes Gespräch als Chance, besser zu werden

Hands-On Mentality

Du bringst Eigeninitiative mit und packst im dynamischen Start-up-Umfeld gerne selbst mit an

Passive Waiter

Du wartest lieber darauf, dass Leads von allein reinkommen, statt selbst aktiv zu werden

Script Reader

Du arbeitest lieber stur nach Skript, statt echte Gespräche zu führen

Feedback-Averse

Du siehst Feedback eher als Kritik und nicht als Chance, dich weiterzuentwickeln

• Du erhältst Ownership und gewinnst Neukunden für Superchat, indem du den persönlichen Erstkontakt herstellst
• Du recherchierst den DACH-Markt und identifizierst potenzielle Neukunden

Qualifizierung & Terminvereinbarung (~30 %)

• Du gehst auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden ein und qualifizierst, ob Superchat der richtige Fit ist
• Du berätst zu unseren neuesten Features und vereinbarst qualifizierte Termine für unsere Account Executives

Produkt- & Marktwissen (~10 %)

• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für unser Produkt und neue Updates
• Du behältst den Wettbewerb im Blick und bist der Konkurrenz immer einen Schritt voraus
• Du teilst deine Ideen, um interne Prozesse und Conversion-Rates zu optimieren
• Wir glauben an Zusammenarbeit vor Ort: Wir sind gerne gemeinsam im Berliner Office. Genau dort entstehen die besten Ideen, Entscheidungen werden schneller getroffen, wir lernen voneinander und wachsen als Team enger zusammen. Etwas Flexibilität für Remote Work bieten wir, aber unser Default und unsere Energie liegen im gemeinsamen Office-Alltag
• Wir sind ein internationales Team mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen und Sprachen - Offenheit, gegenseitiger Respekt und der Austausch verschiedener Perspektiven prägen unsere Zusammenarbeit
• Wir schätzen Ambition und Motivation - wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Initiative zeigen und Lust haben, sich schnell weiterzuentwickeln
• Wir arbeiten mit hoher Eigenverantwortung und einer starken Lernmentalität - Fragen stellen, neugierig bleiben und sich kontinuierlich verbessern gehört bei uns dazu
• Wir legen Wert auf Humbleness und Teamgeist - no Ego, offenes Feedback und die Bereitschaft voneinander zu lernen sind uns wichtiger als Titel
• Du hast die Wahl zwischen einer Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.
• Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht
• Schönes Büro im Herzen von Berlin (Prenzlauer Allee 242) mit kostenlosen Snacks, Getränken und bester Ausstattung

Uns ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wirklich gerne Zeit miteinander verbringen - egal ob beim HYROX-Training, Golfen, Beer-Pong-Turnieren, Running Clubs, Warhammer, gemeinsamen Wochenendaktivitäten oder welcher Community auch immer du hier aufbauen möchtest!

Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung!

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