Schadenregulierer Region Osnabruck (m/w/d)

AXA; Hannover; Vor Ort; EUR 52.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstwagen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessangebote

Zusammenfassung

AXA Deutschland sucht eine engagierte Kraft für den Außendienst im Schadenmanagement. Du betreust Kunden persönlich vor Ort, entscheidest pragmatisch, koordinierst Maßnahmen und begleitest den Schaden bis zum Abschluss.

Mit deinem Dienstwagen besichtigst du Schadenorte und dokumentierst diese digital. Du arbeitest eigenständig vom Wohnort aus und profitierst von flexiblen Einsatzorten sowie Weiterbildungsangeboten im AXA Campus.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung und Einschätzung von Sachschäden.

Aufgaben

• Du entscheidest vor Ort, wie dem Kunden am besten geholfen wird und koordinierst notwendige Maßnahmen.
• Du verhandelst mit Beteiligten und begleitest den Kunden bis zum Schadensabschluss.
• Du besichtigst Schadensorte mit Dienstwagen und nimmst den Schaden per iPad auf.
• Im Campus für den Außendienst wirst du fit gemacht.
• Du arbeitest eigenständig vom Wohnort aus und fährst zu Einsatzorten.
• Du nimmst an Projekten teil und bringst dich aktiv ein.
• Du vernetzt dich teamübergreifend und pflegst Kontakte außerhalb deines Bereichs.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Selbstorganisation

Flexibilität

Stakeholdermanagement

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Wenn du Freude daran hast, Kund:innen personlich zu begegnen und als losungsorientierte:r Ansprechpartner:in aktiv zu helfen, dann bist du bei uns genau richtig. Wenn du gerne eigenverantwortlich im Auendienst arbeitest und deine Expertise im Schadenmanagement gewinnbringend einbringen mochtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

Das erwartet dich

• Bei Schaden aus dem Geschaftsbereich Sachversicherung entscheidest du, wie du dem Kunden am besten helfen kannst. Neben einer Vorortbesichtigung kann auch die Betreuung des Schadens erfolgreich vom Schreibtisch aus erfolgen.


• Du verhandelst gekonnt mit den Beteiligten, koordinierst die notwendigen Manahmen und begleitest den Kunden bis zum Abschluss des Schadens.


• Mit deinem Dienstwagen besichtigst du die Schadenorte und nimmst den Schaden mit deinem iPad auf. Ubrigens: Den Dienstwagen kannst du auch privat nutzen.


• In unserem eigenen Campus fur den Schadenauendienst wirst du von Kolleg:innen in allem, was du fur den Job brauchst, fit gemacht.


• Spater arbeitest du eigenstandig und teilst dir deine Arbeitszeit selbst ein. Du arbeitest von deinem Wohnort im gewunschten Gebiet und fahrst dorthin, wo du gebraucht wirst.


• Du nimmst an Projekten teil, kannst an ubergreifenden Aufgaben des Bereichs mitarbeiten und dich immer aktiv einbringen.


• Mit deinem Team bist du vernetzt, knupfst aber auch Kontakte uber den eigenen Bereich hinaus.

Das bringst du mit

• Berufliche Kompetenz und Berufserfahrung: Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung und Einschatzung von Sachschaden, um schnell und zuverlassig Entscheidungen treffen zu konnen. Daruber hinaus hast bereits praktische Erfahrung in der Schadenregulierung gesammelt oder hast bei Sanierungsunternehmen in der Projektleitung oder Schadensverantwortung gearbeitet, wodurch du die Ablaufe und Anforderungen kennst. Du hast eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau fur Versicherungen und Finanzen, oder eine vergleichbare Qualifikation, die dir das notwendige Fachwissen vermittelt.


• Kundenorientierung & Problemlosungskompetenz: Du hast die Fahigkeit, Kundenbedurfnisse zu erkennen, individuelle Losungen zu entwickeln und dabei stets eine serviceorientierte Haltung zu bewahren.


• Selbstorganisation & Flexibilitat: Du kannst eigenverantwortlich arbeiten und priorisieren. Zudem kannst du dich schnell in neue Aufgaben einarbeiten und bist offen fur flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte.


• Stakeholdermanagement und Verhandlungskompetenz: Du kannst Interessen verschiedener Parteien erkennen, tragfahige Beziehungen aufbauen und Verhandlungen zielgerichtet gestalten - im direkten Austausch mit Kund:innen, Makler:innen, Vertriebspartner:innen und Dienstleisterbetrieben.


• Teamkompetenz: Du arbeitest gerne im Team, bist offen fur Zusammenarbeit und vernetzt dich auch uber den eigenen Bereich hinaus

Das bieten wir dir

• Arbeitszeit: Vertrauensarbeitszeit, du organisierst deinen Tagesablauf und Termin selbstandig


• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub fur besondere Anlasse


• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement


• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermogenswirksame Leistungen, Moglichkeit AXA-Aktionar zu werden sowie vergunstigte Mitarbeiter-Tarife fur Versicherungen


• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik


• Mobilitat: Dienstwagen


• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergesprache sowie Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fuhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der groten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit uber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kopfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschatzung und begruen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Beruhrungsangste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhangig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Employment Type: FULL_TIME