Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Real Estate

Howden Group; Regensburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Howden Deutschland AG sucht in Regensburg eine/n Schadenmanager/in (m/w/d) im Bereich Real Estate in Voll-/Teilzeit ab sofort. Sie betreuen Schadenfälle ganzheitlich, koordinieren Experten und begleiten Regulierungsverfahren.

Englischkenntnisse sind vorteilhaft; EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind unabdingbar. Sie arbeiten eng mit Kunden, Versicherern und internen Abteilungen zusammen, erstellen Berichte und arbeiten an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen sowie an der

Qualifikationen

• Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau.
• Versicherungsfachwirt oder ähnliches ist wünschenswert.
• Berufserfahrung im Versicherungsbereich von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint).
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Schadenmanagement & Fallsteuerung: ganzheitliche Bearbeitung von Real-Estate-Schäden.
• Verhandlungen & Kommunikation: Korrespondenz mit Kunden, Versicherern und Sachverständigen.
• Kundenbetreuung & Expertenkoordination: Zusammenarbeit mit internen & externen Experten.
• Reporting & Dokumentation: Schadendaten pflegen, Fristen überwachen, Reports erstellen.
• Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement: Optimierung von Abläufen, Steigerung von Effizienz.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau

Jobbeschreibung

Who are we? Howden is a global insurance group with employee ownership at its heart. Together, we have pushed the boundaries of insurance. We are united by a shared passion and no-limits mindset, and our strength lies in our ability to collaborate as a powerful international team comprised of 24,000 employees spanning over 56 countries. People join Howden for many different reasons, but they stay for the same one: our culture. It’s what sets us apart, and the reason our employees have been turning down headhunters for years.

Whatever your priorities – work / life balance, career progression, sustainability, volunteering – you’ll find like‑minded people driving change at Howden.

Voll-/Teilzeit | ab sofort | Dr. Gessler-Str. 37, 93051 Regensburg

We, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 25.000 Mitarbeitenden in 56 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler. Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz. Durch unser „People First“-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen. Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir ab sofort einen Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Real Estate am Standort Regensburg in Voll-/Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Schadenmanagement & Fallsteuerung Sie verantworten die ganzheitliche und spartenübergreifende Betreuung von Schadenfällen im Bereich Real Estate, steuern die Schadenbearbeitung von der Meldung bis zum Abschluss und sorgen für eine kundenorientierte, effiziente und wirtschaftliche Abwicklung.
• Verhandlungen & Kommunikation Sie führen die Korrespondenz mit Kund*innen, Versicherern, Sachverständigen und weiteren Beteiligten, begleiten komplexe Regulierungsverfahren und setzen sich durch professionelle Verhandlungen für optimale Ergebnisse im Interesse unserer Kunden ein.
• Kundenbetreuung & Expertenkoordination Sie arbeiten eng mit Kundenbetreuer*innen, Fachabteilungen und externen Expert*innen zusammen, koordinieren die Einbindung relevanter Spezialist*innen und stehen unseren Kunden bei anspruchsvollen Schadenereignissen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Reporting & Dokumentation Sie pflegen Schadendaten und Vorgänge in den relevanten Systemen, überwachen Fristen, erstellen aussagekräftige Schadenreports sowie Auswertungen und schaffen eine transparente Grundlage für fundierte Entscheidungen.
• Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement Sie hinterfragen bestehende Arbeitsabläufe, identifizieren Optimierungspotenziale in der Schadenbearbeitung und tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung effizienter, kundenorientierter und qualitativ hochwertiger Prozesse bei.

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau
• Egal, ob Sie Versicherungsfachmann*frau, -fachwirt*in oder –kaufmann*frau sind, im Bereich Versicherungen sind Sie zu Hause. Weiterbildungen bspw. als Versicherungsfachwirt sind wünschenswert.
• Umfangreiche Berufserfahrung Das beschriebe Tätigkeitsfeld ist Ihnen wohl bekannt und Sie freuen sich darauf, Ihre Expertise zu erweitern.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache Eine englische E-Mail verschreckt Sie nicht? Eine englischsprechende Anruferin bringt Sie nicht ins Schwitzen?
• Sehr gute EDV-Kenntnisse Egal ob Word, Excel oder PowerPoint – die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Wir sind keine