Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Real Estate

Howden Deutschland AG; Regensburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsbudget

Howden Academy

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaub

Firmenevents

Zuschuss zur Weiterbildung

Job summary

Howden Deutschland AG in Regensburg sucht eine/n Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Real Estate in Voll-/Teilzeit. Sie betreuen ganzheitlich Schadenfälle, steuern die Bearbeitung von Meldung bis Abschluss und beraten Kunden, Versicherer und Sachverständige kompetent.

Zu Ihren Aufgaben gehören Verhandlungen, Koordination externer Experten, Erstellung von Reports und die Optimierung von Prozessen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann/-frau, relevante Berufserfahrung, gute

Qualifications

• Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation im Versicherungsbereich.
• Umfangreiche Berufserfahrung im Schadenmanagement ist wünschenswert.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft im Team sind gefragt.

Responsibilities

• Schadenmanagement & Fallsteuerung: ganzheitliche Betreuung von Schadenfällen im Bereich Real Estate, Steuerung der Schadenbearbeitung von Meldung bis Abschluss.
• Verhandlungen & Kommunikation: Korrespondenz mit Kund*innen, Versicherern, Sachverständigen; Begleitung von Regulierungsverfahren.
• Kundenbetreuung & Expertenkoordination: Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern, Fachabteilungen und externen Expert*innen; Einbindung relevanter Spezialisten.
• Reporting & Dokumentation: Schadendaten in relevanten Systemen pflegen, Fristen überwachen, Schadenreports erstellen.
• Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement: Abläufe hinterfragen, Optimierungspotenziale identifizieren, Prozesse weiterentwickeln.

Skills

Versicherungskaufmann

Berufserfahrung

Englisch

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung zum Versicherungskaufmann/frau

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Voll-/Teilzeit | ab sofort | Dr. Gessler-Str. 37, 93051 Regensburg

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 25.000 Mitarbeitenden in 56 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler.

Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.

Durch unser „People First“-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.

Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Real Estate am Standort Regensburg in Voll-/Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Schadenmanagement & FallsteuerungSie verantworten die ganzheitliche und spartenübergreifende Betreuung von Schadenfällen im Bereich Real Estate, steuern die Schadenbearbeitung von der Meldung bis zum Abschluss und sorgen für eine kundenorientierte, effiziente und wirtschaftliche Abwicklung.
• Verhandlungen & KommunikationSie führen die Korrespondenz mit Kund*innen, Versicherern, Sachverständigen und weiteren Beteiligten, begleiten komplexe Regulierungsverfahren und setzen sich durch professionelle Verhandlungen für optimale Ergebnisse im Interesse unserer Kunden ein.
• Kundenbetreuung & Expertenkoordination Sie arbeiten eng mit Kundenbetreuer*innen, Fachabteilungen und externen Expert*innen zusammen, koordinieren die Einbindung relevanter Spezialist*innen und stehen unseren Kunden bei anspruchsvollen Schadenereignissen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Reporting & Dokumentation Sie pflegen Schadendaten und Vorgänge in den relevanten Systemen, überwachen Fristen, erstellen aussagekräftige Schadenreports sowie Auswertungen und schaffen eine transparente Grundlage für fundierte Entscheidungen.
• Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement Sie hinterfragen bestehende Arbeitsabläufe, identifizieren Optimierungspotenziale in der Schadenbearbeitung und tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung effizienter, kundenorientierter und qualitativ hochwertiger Prozesse bei.

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau Egal, ob Sie Versicherungsfachmann*frau, -fachwirt*in oder –kaufmann*frau sind, im Bereich Versicherungen sind Sie zu Hause. Weiterbildungen bspw. als Versicherungsfachwirt sind wünschenswert.
• Umfangreiche Berufserfahrung Das beschriebe Tätigkeitsfeld ist Ihnen wohl bekannt und Sie freuen sich darauf, Ihre Expertise zu erweitern.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache Eine englische E-Mail verschreckt Sie nicht? Eine englischsprechende Anruferin bringt Sie nicht ins Schwitzen?
• Sehr gute EDV-Kenntnisse Egal ob Word, Excel oder PowerPoint – die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, Ihr fachliches Wissen zu vertiefen und dieses in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.

Unser Angebot:

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: „Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?“ Diese Antworten kamen:

• „Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander.“
• „Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget, das mir die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wie ich meine Gesundheit fördere – von Vorsorge bis zur Behandlung. Howden sorgt dafür, dass ich mich rundum gut abgesichert fühle. Dieses Angebot kann ich auch für meine Familie erweitern.“
• „Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen.“
• „Howden hat keine Standard-Unfallversicherung für die Mitarbeiter abgeschlossen, sondern eine, die nicht nur mich, sondern auch meine Familie absichert, sollte es zum Äußersten kommen.“
• „Mir ist wichtig, dass meine Führungskraft mir Freiraum lässt für die Erledigung meiner Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe sie/ihn als Sparringspartner*innen, nicht als „Boss“.“
• „Mir gefällt es international zu arbeiten. Seit ich bei Howden arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit mit Kunden-/Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern.“
• „Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können. Dadurch bin ich leistungsfähiger.“
• „Neben dem attraktiven Gehalt finde ich es toll, dass Howden Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern mich dabei auch durch die Howden Academy tatkräftig unterstützt.“ Anm.d.Red.: Danke für das Lob. Wir haben noch viele weitere Benefits zu bieten, wie z. B.: betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub, Firmenevents, Zuschuss zur Weiterbildung u.v.m.
• „Ich habe mich während meiner Einarbeitungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte mich schnell nicht nur fachlich, sondern auch menschlich in das Team einarbeiten bzw. integrieren. Nach wie vor finde ich den unkomplizierten Austausch unter den Kolleg*innen toll.“
• „Die Mitarbeiterbeteiligung gibt mir das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein. Es ist motivierend zu wissen, dass mein Einsatz anerkannt und belohnt wird. Besonders erfreulich ist, dass die Howden-Mitarbeiteraktie bisher jährlich einen ordentlichen Zuwachs erzielt hat, was mir auch finanziell zugutekommt.“

Die Howden Deutschland AG ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.