Schadenmanager Kraftfahrtversicherung (all genders)

Provinzial Versicherung; Münster; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten 60%

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad

Deutschlandticket Zuschuss

Mittagessen in Betriebsrestaurants

Parkmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Weiterbildung

Kinderbetreuung

Descripción de la vacante

Provinzial Versicherung sucht eine engagierte Fachkraft für die Schadenregulierung in Münster. Sie verantworten die Erstaufnahme von Schadenfällen, koordinieren Maßnahmen und beraten Kund:innen sowie Vertriebspartner:innen kompetent und kaufmännisch.

Zudem analysieren Sie komplexe Sachverhalte, prüfen Plausibilität von Schilderungen und entscheiden über Entschädigungen. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, Mobile Arbeit bis 60% und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in einem regionalen

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sind von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie.
• Offenheit für digitale Technologien und KI, Lernbereitschaft und Mitgestaltung von Veränderungen.

Responsabilidades

• Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, inkl. Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
• Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und Dritten unter kaufmännischen Gesichtspunkten.
• Analyse umfangreicher Sachverhalte, Prüfung der Plausibilität von Schadenschilderungen und Beurteilung komplexer rechtlicher Fragestellungen.
• Prüfung der Schadenhöhe und Veranlassung von Entschädigungen bzw. Ablehnungen im Rahmen Deiner Vollmacht.
• Bei Bedarf Übernahme zusätzlicher Spezialaufgaben, z.B. Betrugskoordination, in komplexen Regulierungsfällen.

Conocimientos

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Schadenbearbeitung

DV-Kenntnisse

KI & digitale Technologien

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!

12.000 Schutzengel 330 Berufe 5 Standorte 33 Nationalitäten 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!

Aufgaben

Das werden Deine Aufgaben sein

• Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
• Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
• Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
• Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst. Komplexe Schäden wie z.b. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.
• Je nach individuellen Fähigkeiten und fachlicher Entwicklung übernimmst Du zusätzlich Spezialaufgaben, z.b. in der Betrugskoordination, und bringst Dich mit Deinem Fachwissen in besonders anspruchsvolle Regulierungsfälle ein.

Profil

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen.

Wir bieten

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderbetreuung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.