Deine Aufgaben
- Kundenorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Schadenvorgängen
- Beraten der Versicherten im Schadenfall
- Bearbeitung von Beschwerden
- Eigenständige Reklamations- und Regressbearbeitung
- Effiziente Schadensteuerung im Rahmen der Erstbearbeitung
- Verhandeln mit den am Schadenfall Beteiligten
- Weiterentwicklung Schadenprozess
Dein Profil
Es motiviert Dich ungemein, mit uns gemeinsam etwas ganz Besonderes aufzubauen. Dafür setzt Du Deine Hands-on Mentalität Tag für Tag ein.
Dann suchen wir genau Dich!
- Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Hohe Sozialkompetenz
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
- Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden
- Beschwerdekompetenz
- Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
- Serviceorientiert, kostenbewusst und eine Affinität zu Zahlen
- Sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. MS Office)
Warum wir?
- Start-up Atmosphäre
- Vollzeit /Teilzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge & VWL
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktive Vergütung
- Ergonomische, moderne Arbeitsplätze und Ausstattung
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld
- Super nette Kollegen, ein tolles Team und gemeinsame Events