Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w)

Airbus Defence and Space; München; On-site; EUR 120,000 - 165,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung und Sonderzahlung

Mitarbeiteraktienoptionen

Altersvorsorge und Zuschüsse zum ÖPNV

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Airbus Defence and Space GmbH in Ottobrunn sucht einen Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w) zur Definition und Optimierung der Service-Architektur für den Missionsbetrieb.

Sie bringen umfassende Erfahrung im Satellitenbetrieb, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu Reisen mit. Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein internationales Umfeld warten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Luft- und Raumfahrt, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbar.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Sehr gute Kenntnisse von Satellitensystemen sowie Systemen zur Missionskontrolle.
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Missionsbetrieb von Satelliten.
• Bereitschaft zu Dienstreisen und Schichtarbeit.

Responsibilities

• Definition der Service-Architektur/-Konzepte für den Missionsbetrieb in Übereinstimmung mit SLAs.
• Entwicklung, Validierung und Optimierung des End-to-End Service Designs.
• Erstellung und Optimierung von Service-Katalogen, Service Guides und Plänen.
• Implementierung, Validierung und Überwachung der Service-Erbringung gemäss KPIs.
• Unterstützung und Überwachung von End-to-End System-Verifikationstests.
• Konzipierung und Durchführung von Service Reviews (Operational Readiness).
• Weiterentwicklung der Service Erbringung (CSI).
• Service Asset Management.
• Anomalie-, Incident- und Problem Management für Boden- und Satellitensysteme.
• Service Level and KPI Management.
• Reporting an Endkunden zu Satellitenstatus und KPIs.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Teamplayer

Education

Luft- und Raumfahrt/Elektrotechnik/Physik-Studium

Tools

ITIL Kenntnisse

Service Operations Prozesse

Job description

Job Description

Für Airbus Defence and Space in Ottobrunn suchen wir für den Bereich Mission Operations einen Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w).

Die Abteilung Mission Operations ist an verschiedenen Projekten beteiligt, die von IT-Infrastrukturen und sicheren Kommunikationsnetzen, bis hin zum Betrieb von Satelliten und Bodenstationen, sowie der Wartung von Satelliten in der Umlaufbahn reichen. Das Team der Abteilung Mission Operations setzt sich aus multidisziplinären und hochqualifizierten Experten zusammen, welche die Kontinuität der Dienste und den sicheren Betrieb auf höchstem Niveau für unsere Kunden weltweit gewährleisten. Dieses einzigartige und abwechslungsreiche Arbeitsumfeld bietet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit einer breiten Palette von Entwicklungsmöglichkeiten.

Dein Standort

Unser Standort ist nur einen Katzensprung von München, der schönen Hauptstadt von Bayern, entfernt. Du magst Sport und andere Outdoor-Aktivitäten? Die Alpen und der Starnberger See sind in einer Stunde zu erreichen und bieten eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
• Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
• Vor-Ort-Einrichtungen: standortnaher Kindergarten, Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine und Cafeteria, Fitness Studio
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
• Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Definition der Service-Architektur/-Konzepte für den Missionsbetrieb in Übereinstimmung mit SLAs
• Entwicklung, Validierung und Optimierung des End-to-End Service Designs
• Erstellung und Optimierung von Service Katalogen, Service Guides und Service Management Plänen
• Implementierung, Validierung und Überwachung der Service-Erbringung gemäss KPIs
• Unterstützung und Überwachung von End-to-End System-Verifikationstests für Boden und Satellitensysteme
• Konzipierung, Erstellung und Durchführung von Service Reviews (z.B. Operational Readiness)
• Weiterentwicklung und ständige Optimierung der Service Erbringung (CSI)
• Service Asset Management
• Anomalie, Incident und Problem Management für Boden und Satellitensysteme
• Service Level and KPI Management
• Reporting an den Endkunden zu Satellitenstatus, KPIs, Missionsplanung, Durchgeführte Aktivitäten, etc.
• Analyse der Service Performance und der Kundenzufriedenheit
• Service LifeCycle Management

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen

• Abgeschlossene Studium im Bereich Luft und Raumfahrt, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbar
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zwingend erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse von Satellitensystemen sowie Systemen zur Missionskontrolle
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Missionsbetreib von Satelliten
• Sehr gute Kenntnisse in der Daten Analyse
• Sehr gute Kenntnisse von Service Operations Prozessen (z.B. ITIL Standards)
• Bereitschaft für Dienstreisen und gelegentliche Schichtarbeit
• Teamplayer
• Eignung zu einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz
• Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

#CI_2025

ACT#003

f0682a678faf

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company

Airbus Defence and Space GmbH

Employment Type

Permanent -------

Experience Level

Professional

Job Family

Digital

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