SAP Support Consultant Finance

AGILITA DE; Berlin; On-site; EUR 52,000 - 80,000; Full time

Job summary

AGILITA sucht eine/n erfahrene/n SAP-Finanzbereichs-Consultant für den Applikationssupport in Berlin. Sie arbeiten an SAP S/4HANA/Cloud, analysieren Incidents und optimieren Finanzprozesse im täglichen Kundeneinsatz.

Sie arbeiten eng mit Finance- und IT-Teams zusammen, dokumentieren Lösungen und entwickeln sich fachlich durch Zertifizierungen weiter. Eine offene DU-Kultur und Teamunterstützung erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts-/Informatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder vergleichbare Ausbildung mit starkem Prozessverständnis.
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich, idealerweise S/4HANA oder S/4HANA Cloud.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner für SAP Applikationssupport mit Fokus Finanzen.
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketing Tool.
• Sicherstellung eines stabilen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden.
• Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Finanzprozessen.
• Reproduktion, Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf Kundensystemen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen.
• Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Prozessdokumentationen.
• Stellvertretung angrenzender SAP Module innerhalb des Support-Teams.

Skills

SAP Support

Finanzprozesse

Ticketing Tools

Analytisch

Education

Bachelor-/Vergleichbare Ausbildung in Wirtschafts-/Informatik

Tools

Ticketing Tools

Job description

Deine Mission

Deine Aufgabe besteht darin stabile und verlässliche Finanzprozesse in SAP sicherzustellen, Incidents nachhaltig zu lösen und unsere Kunden im Tagesgeschäft kompetent zu unterstützen – effizient, strukturiert und serviceorientiert.

Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Finanzen
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
• Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
• Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Finanzprozessen
• Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen
• Nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen Workarounds, Known Errors und Prozessdokumentationen
• Stellvertretung und Unterstützung angrenzender SAP Module innerhalb des Support Teams

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem Prozessverständnis
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
• Sehr gute Kenntnisse in Finanz End to End Prozessen inkl. Customizing in den Modulen FI, CO, AA und idealerweise denangrenzenden Modulen wie zum Beispiel SD, MM und PP
• Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools
• Analytisches lösungsorientiertes und kundenfokussiertes Denken
• Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was dich bei AGILITA erwartet

• Abwechslungsreiche Supportaufgaben in SAP S/4HANA und S/4HANA Cloud
• Enge Zusammenarbeit mit Finance- und Logistik-Expert:innen in interdisziplinären Teams
• Fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen und SAP Zertifizierungen
• Strukturierte Arbeitsweise mit klaren Prozessen und moderner Ticketing-Unterstützung
• Offene DU-Kultur und ein unterstützendes Team