SAP Senior Consultant Support (m/w/d)

Orise; Rottweil (Kernstadt); Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Rottweil sucht erfahrene Mitarbeitende für den SAP-Support. Die Position erfordert fundierte Kenntnisse in SAP-Modulen und eine kundenorientierte Denkweise. Gezielte Fort- und Weiterbildungen werden angeboten, sowie eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander prägen die Unternehmenskultur.

Leistungen

Dynamische Arbeitsatmosphäre

Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen

Attraktive Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im SAP-Support, idealerweise Level 1 oder 2.
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten SAP-Module.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erbringung von First- und Second-Level-Support im SAP-Umfeld.
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

Kenntnisse

SAP-Support

Kundenorientierte Denkweise

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder Wirtschaftsinformatik

Tools

SAP ERP

S/4HANA

SAP Fiori

Jobbeschreibung

Overview

Orise Rottweil, Baden-Württemberg, Germany

Unlock your full potential – Advanced Applications ist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und -optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non-SAP) sowie S/4HANA-Projekte bis hin zu Business Intelligence, eigenen Add-ons und Cloud-Produkten. Unser Fokus liegt dabei auf Lean-Prinzipien, SAP-Standards und KI-Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen Mehrwert und helfen unseren Kunden, ihr volles Potenzial zu entfalten – menschlich nah, technologisch stark.

Aufgrund unseres dynamischen Wachstums suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer Standorte in Rottweil, Göppingen, Frankfurt, Freiburg, Münster oder München oder flexibel an Ihrem Lebensmittelpunkt.

Deine Aufgaben

• First- und Second-Level-Support anhand definierter Prozesse für unsere Kunden im SAP-Umfeld (je nach Qualifikation und Erfahrung)
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets im SAP Umfeld (z.B. SAP ERP, S/4HANA, SAP Fiori) sowie die qualifizierte Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
• Fachliche Betreuung und Beratung der Anwender zu den folgenden SAP-Modulen – absteigende Priorität:
• Finance & Controlling (FI CO)
• Production Planning (PP)
• Authorization Management (Berechtigungen)
• Material Management / Purchasing (MM)
• Project System (PS)
• Plant Maintenance (PM)
• Transport Management
• Sales & Distribution (SD)
• Global Trade System (GTS)
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Lösung
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und ggf. Eskalation an das Third-Level
• Unterstützung bei Schulungen und Wissenstransfer innerhalb des Teams

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im SAP-Support, idealerweise in Service Level 1 und/oder 2 (mind. 5 Jahre)
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten SAP-Module, Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere
• Kundenorientierte Denkweise, hohe Service- und Kommunikationskompetenz
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Dein Benefit

• ADVANCED Work: Dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur
• ADVANCED Education: Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• ADVANCED Recognition: Attraktive Zusatzleistungen, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness-Karte; Unterstützung bei Freizeitgestaltung