SAP Senior Consultant mit Schwerpunkt CX/CRM

koenig.solutions GmbH; Münster; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Moderne Büroinfrastruktur

Monatliche Mitarbeiterevents

Firmenausflug Spanien

Résumé du poste

koenig.solutions GmbH in Münster sucht eine(n) erfahrene(n) SAP Senior Consultant mit Schwerpunkt SAP CX/CRM, der Kunden kompetent berät und bei der Umsetzung von CX-/CRM-Lösungen Verantwortung übernimmt. Sie analysieren Vertriebs- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit dem Team sowie den Kunden zusammen.

Sie führen Workshops durch, analysieren Anforderungen und unterstützen Projekte von der Konzeption bis zum Go-Live.

Qualifications

• Erfahrung als SAP Senior Consultant mit Schwerpunkt SAP CX/CRM.
• Fundierte Kenntnisse in kundenorientierten Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres Gespür für Anforderungen und Lösungen.
• Hohe Eigeninitiative und Problemlösekompetenz.
• Starkes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Responsabilités

• Beratung und Betreuung unserer Kunden im SAP CX-/CRM-Umfeld.
• Analyse und Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen.
• Umsetzung und Weiterentwicklung von SAP CX-/CRM-Lösungen.
• Durchführung von Workshops und Anforderungsanalysen.
• Unterstützung bei Projekten von der Konzeption bis zum Go-live.

Connaissances

SAP CX/CRM

Kundenorientierung

Vertriebsprozesse

Serviceprozesse

Marketingprozesse

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Problemlösekompetenz

Description du poste

Deine Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden im SAP CX-/CRM-Umfeld

• Analyse und Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen

• Umsetzung und Weiterentwicklung von SAP CX-/CRM-Lösungen

• Durchführung von Workshops und Anforderungsanalysen

• Unterstützung bei Projekten von der Konzeption bis zum Go-live

Dein Profil

• Erfahrung als SAP Senior Consultant mit Schwerpunkt SAP CX/CRM

• Fundierte Kenntnisse in kundenorientierten Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres Gespür für Anforderungen und Lösungen

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Problemlösekompetenz

• Starkes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

• Kollegiale und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre

• Moderne Büroinfrastruktur und -technik

• Schnell wachsendes und motiviertes Team

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell

• Namhafte nationale und internationale Kunden

• Monatliche Mitarbeiterevents

• Regelmäßige interne Sport-Events

• Ein jährlicher Firmenausflug nach Spanien