SAP HCM Consultant mit Schwerpunkt Support (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen SAP HCM Consultant mit Schwerpunkt Support. Sie unterstützen Kunden bei SAP-Projekten, bearbeiten Change Requests und übernehmen 2nd-Level-Support-Tickets. Kandidaten sollten über Berufserfahrung in SAP HCM verfügen sowie starke analytische und Kommunikationsfähigkeiten besitzen. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zur Krankenzusatzversicherung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in SAP HCM, idealerweise im Support.
• Starke Fehleranalyse und Lösungsansätze.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei Anforderungen und Change Requests.
• Pflege und Dokumentation von Support-Tickets.
• Eigenständige Analysen von Problemstellungen.

Kenntnisse

Berufserfahrungen in SAP HCM

Fehleranalyse/-behebung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (gut)

Jobbeschreibung

SAP HCM Consultant mit Schwerpunkt Support (m/w/d)

Arbeitgeber: akquinet GmbH

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung: Du möchtest unsere Kunden als langfristiger Partner bei deren SAP-Projekten begleiten? Dabei in einem Team arbeiten, in dem Eigenverantwortung, aber auch ein Austausch untereinander großgeschrieben werden? Gleichzeitig legt du Wert auf flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung? Dann bist du bei uns richtig!

Wir verstehen das Geschäft unserer Kunden und finden optimale Wege zur Unterstützung ihrer Mitarbeiter*innen und Geschäftsprozesse. Ein Schwerpunkt liegt dabei in der Einführung und Optimierung individueller SAP-Systeme. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns das Augenmerk auf das sinnvoll Machbare legen und technologisch sowie prozessual über den „Tellerrand“ blicken. Wir setzen dabei aktuelle und neue SAP-Technologien ein und begleiten unsere Kunden selbstverständlich auch auf dem HANA-Migrations- und S4-Conversion-Weg.

Deine Aufgaben

• Du stehst unseren Kunden bei deren Anforderungen sowie Change Requests beratend zur Seite.
• Dabei bist du für die Pflege und Dokumentation verantwortlich.
• Zudem bearbeitest du die 2nd-Level-Support Tickets.
• Du übernimmst eigenständige Analysen von Problemstellungen und die Realisierung von optimalen Lösungen im Bereich SAP HCM.
• Bei großen SAP HCM Einführungen oder auch kleineren Erweiterungsprojekten unterstützt du die verschiedenen Projektteams.
• Du bist die Verstärkung der verschiedenen Projektteams bei großen SAP HCM-Einführungen oder auch kleineren Erweiterungsprojekten.

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrungen in einem oder mehreren Teil-Modulen von SAP HCM, idealerweise im Support.
• Dadurch kennst du dich in der Fehleranalyse/-behebung gut aus.
• Im Umgang mit Kunden überzeugst du durch eine starke Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsstärke.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Eine gelegentliche Reisebereitschaft zu unseren Kunden rundet dein Profil ab.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und umfassende Mitgestaltungsmöglichkeiten.
• Attraktive Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung oder zum HVV-ProfiTicket.
• Schnelle Übernahme und eigenständige Betreuung von Kunden und Projekten.
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. im Projektmanagement (IPMA Level D).
• Und falls der Handwerker sich angemeldet hat, kann natürlich auch aus dem Homeoffice gearbeitet werden.
• Langfristige Perspektiven mit viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen.
• Wöchentlicher Austausch im Team, um sich auf den aktuellen Stand zu bringen (Kundensituation, Flurfunk etc.) und Wissen zu teilen.

AKQUINET ist kein Unternehmen wie jedes andere, denn hinter unseren IT-Lösungen stecken rund 1000 Kolleg*innen aus über 20 Gesellschaften. Flexibilität, Individualität und viel Gestaltungsspielraum ist unser Geheimrezept.

Wir betreuen spannende Projekte in den Bereichen Microsoft, SAP, individuelle Softwareentwicklung sowie Infor und betreiben vier leistungsstarke, zertifizierte und nachhaltige Rechenzentren, in denen wir IT-Outsourcing und Cloud-Services anbieten. Diese führen wir als Integrationsbetriebe; das Konzept ist deutschlandweit einmalig.

Entdecke, was es bedeutet, Vielfalt zu erleben und bewirb dich! Vielleicht ja bis demnächst?