SAP Basis – First Level Support (m/w/d)

Sk Serv; Pforzheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierter Einstieg in das SAP-Basis-Umfeld

Begleitete fachliche Entwicklung

Einbindung in ein erfahrenes Team

Flexible Arbeitsmodelle

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Pforzheim sucht einen SAP Basis Supporter. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zu SAP-Systemen und unterstützt den stabilen Betrieb. Du wirst bei der Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie der Dokumentation von Erkenntnissen helfen. Der Einstieg bietet die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb eines erfahrenen Teams sowie flexible Arbeitsmodelle, inklusive Homeoffice.

Qualifikationen

• Interesse an SAP-Technologien und IT-Systemen.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen im SAP-Basis-Umfeld.
• Bearbeitung von Standard-Supportfällen nach definierten Playbooks.
• Unterstützung bei der Betreuung und Pflege von SAP-Systemen.

Kenntnisse

Interesse an SAP-Technologien

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Grundkenntnisse in Linux

Grundkenntnisse in Windows

Ausbildung

IT-nahe Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund

Jobbeschreibung

Pforzheim, Germany | Veröffentlicht am 23.02.2026

SK Services ist spezialisiert auf den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Absicherung von SAP-Systemlandschaften.

Seit über 15 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre SAP-Basis stabil, sicher und zukunftsfähig zu betreiben.

Unser Schwerpunkt liegt auf SAP Basis, Infrastruktur, Backend und Betrieb.

Fachliche Anwendungen und Prozessberatung übernehmen unsere Partner – wir konzentrieren uns auf die Technik.

Wir arbeiten mit klaren Rollen, sauberen Übergaben und realistischen Erwartungen.

Entwicklung verstehen wir nicht als Titel, sondern als gemeinsamen Prozess entlang von Stärken, Interessen und Erfahrung.

Stellenbeschreibung

Du bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen rund um SAP-Systeme und unterstützt dabei, den stabilen Betrieb sicherzustellen.

Diese Rolle ist häufig der Einstieg bei uns – mit der Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen im SAP-Basis-Umfeld
• Bearbeitung von Standard-Supportfällen nach definierten Playbooks
• Unterstützung bei der Betreuung und Pflege von SAP-Systemen
• Zusammenarbeit mit Second Level, Betrieb und Projekten
• Saubere Dokumentation und Weitergabe von Erkenntnissen

Voraussetzungen

Das bringst du mit

• Interesse an SAP-Technologien und IT-Systemen
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Grundkenntnisse in Linux und/oder Windows
• Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln
• IT-nahe Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund

Vorteile

Das bieten wir

• Strukturierter Einstieg in das SAP-Basis-Umfeld
• Begleitete fachliche Entwicklung
• Einbindung in ein erfahrenes Team
• Flexible Arbeitsmodelle (inkl. Homeoffice)