Salesforce Project Manager (all genders)

InfoTip Service GmbH; Georgensgmünd; Hybrid; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid-Arbeit

Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertif

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice

Job summary

InfoTip Service GmbH bietet digitalisierte Service- und CRM-Prozesse über 25 Jahre hinweg. Wir suchen einen Salesforce-Projektmanager, der Projekte aktiv gestaltet und Kunden, Teams und Ziele im Blick behält.

Sie steuern Projekte vom Kick-off bis Go-Live, moderieren Meetings, planen Ressourcen und Budgets, arbeiten eng mit Consultants, Devs und Admins zusammen und sichern Qualitätsstandards im agilen Umfeld.

Qualifications

• Erfahrung im Projektmanagement von Salesforce-Projekten (Sales-, Service Cloud, Experience Cloud).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) für Kundengespräche.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verteilten Teams und Stakeholdern.

Responsibilities

• Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Salesforce-Projekten
• Du koordinierst Projektteams aus Consultants, Devs, Admins und weiteren Beteiligten
• Du planst Ressourcen, Budgets und Projektzeitpläne
• Du moderierst Projekt- und Statusmeetings mit Kunden und internen Teams
• Du identifizierst Projektrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Gegenmaßnahmen
• Du sorgst für Transparenz hinsichtlich Fortschritt, Budget und Projektstatus
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden während der gesamten Projektlaufzeit
• Du unterstützt bei der Optimierung von Projektmanagement-Standards und Prozessen
• Du begleitest Projekte vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live

Skills

Projektmanagement

Salesforce

Kundenmanagement

SCRUM

PRINCE2

Tools

Salesforce

Job description

InfoTip digitalisiert seit über 25 Jahren Service-, Sales- und CRM-Prozesse für Kunden vom Mittelstand bis zu internationalen Marken.

Salesforce ist einer der wichtigsten Wachstumstreiber bei InfoTip. Deshalb suchen wir Menschen, die nicht einfach Projekte verwalten, sondern aktiv gestalten wollen.

Bei uns steuerst du Salesforce-Projekte für namhafte Kunden, bringst Fachbereiche und Technik zusammen und begleitest Unternehmen auf ihrem Weg zu effizienteren Sales- und Serviceprozessen. Dabei arbeitest Du in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Gestaltungsspielraum und einem Team, das gemeinsam etwas bewegen will.

Wenn Du Projekte strukturiert zum Erfolg führen und Kunden, Teams und Ziele gleichermaßen im Blick behalten möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.

Aufgaben

• Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Salesforce-Projekten
• Du koordinierst Projektteams aus Consultants, Devs, Admins und weiteren Beteiligten
• Du planst Ressourcen, Budgets und Projektzeitpläne
• Du moderierst Projekt- und Statusmeetings mit Kunden und internen Teams
• Du identifizierst Projektrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Gegenmaßnahmen
• Du sorgst für Transparenz hinsichtlich Fortschritt, Budget und Projektstatus
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden während der gesamten Projektlaufzeit
• Du unterstützt bei der Optimierung von Projektmanagement-Standards und Prozessen
• Du begleitest Projekte vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live.
• Erfahrung im Projektmanagement von Salesforce-Projekten (Sales-, Service Cloud, Experience Cloud o.Ä.)
• Sicherer Umgang mit Kunden und Stakeholdern
• Erfahrung in der Steuerung mehrerer paralleler Projekte
• Erfahrung im Umgang mit Agilen Projektstrukturen (SCRUM)
• Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Deutsch C1; Englisch B2) für souveräne Absprachen und die Präsentation von Lösungen vor internen Teams und Kund:innen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Im Bestfall hast du Salesforce- oder Projektmangement-Zertifizierungen (z.B. PRINCE2, Scrum)

Benefits

• Ein herausragend nettes und hilfsbereites Team mit großem Gemeinschaftssinn
• Flexibles Arbeiten - hybrid in Georgensgmünd oder Bad Lippspringe sowie im Homeoffice
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Salesforce-Zertifizierungen
• Regelmäßige Strategie- und Teamevents
• Ein agiles Unternehmen mit iterativem Projektvorgehen
• Top-Arbeits-Equipment
• Selbstgepackte Adventskalender, Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Betriebliche Krankenversicherung uvm.