Salesforce Project Manager (all genders)

InfoTip Service GmbH; Georgensgmünd; Hybrid; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid-Arbeit

Weiterbildung und Salesforce-Zertifiz.

Teamevents

Top-Arbeits-Equipment

Betriebliche Krankenversicherung

Job summary

InfoTip Service GmbH digitalisiert seit über 25 Jahren Service-, Sales- und CRM-Prozesse für mittelständische und internationale Marken. Wir suchen eine/n erfahrene/n Salesforce-Projektmanager:in, der Projekte nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet und Kunden sowie Teams durch die Projektlaufzeit führt.

Du steuerst Salesforce-Projekte (Sales-, Service- Cloud, Experience Cloud), koordinierst Consultants, Devs und Admins, planst Ressourcen und Budgets und behältst Termine im Blick.

Qualifications

• Erfahrung im Projektmanagement von Salesforce-Projekten
• Kenntnisse in Sales-/Service-Cloud
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Responsibilities

• Du verantwortest Planung, Steuerung und Umsetzung von Salesforce-Projekten.
• Du koordinierst Projektteams aus Consultants, Devs, Admins und weiteren Beteiligten.
• Du planst Ressourcen, Budgets und Projektzeitpläne.
• Du moderierst Projekt- und Statusmeetings mit Kunden und internen Teams.
• Du identifizierst Projektrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Gegenmaßnahmen.
• Du sorgst für Transparenz hinsichtlich Fortschritt, Budget und Projektstatus.
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden während der gesamten Projektlaufzeit.
• Du unterstützt bei der Optimierung von Projektmanagement-Standards und Prozessen.
• Du begleitest Projekte vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live.
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce-Projekten (Sales-, Service Cloud, Experience Cloud o.Ä.)
• Sicherer Umgang mit Kunden und Stakeholdern
• Erfahrung in der Steuerung mehrerer paralleler Projekte
• Erfahrung im Umgang mit agilen Projektstrukturen (SCRUM)
• Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Deutsch C1; Englisch B2) für souveräne Absprachen und die Präsentation von Lösungen vor internen Teams und Kund:innen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Im Bestfall hast du Salesforce- oder Projektmanagement-Zertifizierungen (z.B. PRINCE2, Scrum)

Skills

Projektmanagement

Kundenkommunikation

Stakeholder-Management

Agiles Arbeiten (SCRUM)

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Tools

Salesforce

Jira

Job description

InfoTip digitalisiert seit über 25 Jahren Service-, Sales- und CRM-Prozesse für Kunden vom Mittelstand bis zu internationalen Marken.

Salesforce ist einer der wichtigsten Wachstumstreiber bei InfoTip. Deshalb suchen wir Menschen, die nicht einfach Projekte verwalten, sondern aktiv gestalten wollen.

Bei uns steuerst du Salesforce-Projekte für namhafte Kunden, bringst Fachbereiche und Technik zusammen und begleitest Unternehmen auf ihrem Weg zu effizienteren Sales- und Serviceprozessen. Dabei arbeitest Du in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Gestaltungsspielraum und einem Team, das gemeinsam etwas bewegen will.

Wenn Du Projekte strukturiert zum Erfolg führen und Kunden, Teams und Ziele gleichermaßen im Blick behalten möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.

Aufgaben

• Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Salesforce-Projekten
• Du koordinierst Projektteams aus Consultants, Devs, Admins und weiteren Beteiligten
• Du planst Ressourcen, Budgets und Projektzeitpläne
• Du moderierst Projekt- und Statusmeetings mit Kunden und internen Teams
• Du identifizierst Projektrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Gegenmaßnahmen
• Du sorgst für Transparenz hinsichtlich Fortschritt, Budget und Projektstatus
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden während der gesamten Projektlaufzeit
• Du unterstützt bei der Optimierung von Projektmanagement-Standards und Prozessen
• Du begleitest Projekte vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live.
• Erfahrung im Projektmanagement von Salesforce-Projekten (Sales-, Service Cloud, Experience Cloud o.Ä.)
• Sicherer Umgang mit Kunden und Stakeholdern
• Erfahrung in der Steuerung mehrerer paralleler Projekte
• Erfahrung im Umgang mit Agilen Projektstrukturen (SCRUM)
• Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Deutsch C1; Englisch B2) für souveräne Absprachen und die Präsentation von Lösungen vor internen Teams und Kund:innen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Im Bestfall hast du Salesforce- oder Projektmangement-Zertifizierungen (z.B. PRINCE2, Scrum)

Benefits

• Ein herausragend nettes und hilfsbereites Team mit großem Gemeinschaftssinn
• Flexibles Arbeiten - hybrid in Georgensgmünd oder Bad Lippspringe sowie im Homeoffice
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Salesforce-Zertifizierungen
• Regelmäßige Strategie- und Teamevents
• Ein agiles Unternehmen mit iterativem Projektvorgehen
• Top-Arbeits-Equipment
• Selbstgepackte Adventskalender, Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Betriebliche Krankenversicherung uvm.

Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Dir – über Deinen Weg, Deine Ziele und darüber, wie wir gemeinsam bei InfoTip etwas bewegen können.

Bewirb Dich bei uns, feiere mit uns Erfolge und gestalte die Zukunft unserer Kundenprojekte aktiv mit.