Salesforce Marketing Cloud Consultant (m/w/d)

Vision11; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vision11 in München sucht einen Salesforce Marketing Cloud Consultant (m/w/d), der Kunden berät, Prozesse definiert und maßgeschneiderte Marketing-Lösungen entlang der gesamten Customer Journey entwickelt.

Du bringst Erfahrung in Salesforce Marketing Cloud Projekten, Projektmanagement und Beratung mit, bist technikaffin, analytisch und kundenorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitest gerne in einem teamorientierten Umfeld, das flache Hierarchien schätzt.

Qualifikationen

• Erfahrung in Salesforce Marketing Cloud Projekten und im Projektmanagement.
• Beratungskompetenz und kundennahe Lösungsentwicklung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, analytische Denkweise.

Aufgaben

• Kundenindividuelle Prozess- und Technologie-Beratung im CRM-Umfeld mit Schwerpunkt auf Salesforce Marketing Cloud
• Analyse und Definition der Kundenanforderungen und Entwicklung von maßgeschneiderten Marketing-Lösungen
• Konzeption und Implementierung von Customer Journeys in der Salesforce Marketing Cloud
• Übernahme von Kunden- bzw. Projektverantwortung
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops für Kunden
• Schulung und Unterstützung von Kunden in der Nutzung der Salesforce Marketing Cloud
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Best Practices

Kenntnisse

Salesforce Marketing Cloud

Projektmanagement

Beratungskompetenz

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Du willst die Salesforce Marketing Cloud nicht nur bedienen, sondern Customer Experiences gestalten? Dann bist Du bei Vision11 genau richtig!

Als Salesforce Marketing Cloud Consultant (m/w/d) berätst Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen digital weiterzuentwickeln. Du verbindest Beratung, Konzeption & Technologie und entwickelst Lösungen, die entlang der gesamten Customer Journey funktionieren.

Dabei benötigen wir Deine Unterstützung:

• Kundenindividuelle Prozess- und Technologie-Beratung im CRM-Umfeld mit Schwerpunkt auf Salesforce Marketing Cloud
• Analyse und Definition der Kundenanforderungen und Entwicklung von maßgeschneiderten Marketing-Lösungen
• Konzeption und Implementierung von Customer Journeys in der Salesforce Marketing Cloud
• Übernahme von Kunden- bzw. Projektverantwortung
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops für Kunden
• Schulung und Unterstützung von Kunden in der Nutzung der Salesforce Marketing Cloud
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Best Practices

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in Salesforce Marketing Cloud Projekten und im Projektmanagement
• Erfahrung in der Entwicklung von kanalübergreifenden Marketinginitiativen (d.h. E-Mail, Mobile Push, SMS, Social) für bestimmte Kundensegmente
• Technische Affinität und Begeisterung für Innovationen
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, um die Kundenanforderungen prozessual abzubilden
• Kundenorientierung und Beratungskompetenz runden dein Profil ab
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was macht es besonders, bei uns zu arbeiten:

Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien. Wenn du eine gute Idee hast oder Wissen mitbringst, bring Dich gerne ein. Denn als Einsteiger ist Deine Meinung ebenso gefragt. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitsweise so, wie es Deinen Vorlieben entspricht. Bei uns zählen am Ende die Ergebnisse und nicht die Anwesenheit im Büro.

Wichtige Grundwerte unserer Firmenkultur sind Ehrlichkeit, Respekt, Hilfsbereitschaft und Integrität. Wir wissen, dass ein starkes Team die Basis für nachhaltigen Erfolg ist. Deswegen sollen sich die Mitarbeiter in ihren Teams und ihrer Arbeitsumgebung wohlfühlen.