Sales Support Specialist / Spezialist Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DHL; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in München sucht einen Sales Support Specialist (m/w/d). Sie unterstützen das Sales-Team bei Angeboten und Ausschreibungen, pflegen CRM-Tools und kommunizieren mit internationalen Partnern. Eine abgeschlossene Ausbildung in Logistik sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Sie profitieren von hervorragenden Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden Konzern.

Leistungen

13 Gehälter

Vermögenswirksame Leistungen

FlexWork-Option

Hervorragende Sozialleistungen

Business Bike

Familienservice

Qualifikationen

• Erfahrungen im Customer Service, Indoor Sales und/oder operative Tätigkeiten.
• Gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung des Sales-Teams bei Angeboten und Ausschreibungen.
• Pflege der CRM-Tools und Unterstützung bei Neukundenakquise.
• Kommunikation mit deutschen Teams und internationalen Partnern.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Studium im Bereich Logistik oder adäquate Ausbildung

Tools

MS Office (insbes. Outlook, Excel, PowerPoint)

CRM Tools (Sales360)

Jobbeschreibung

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser aufService,QualitätundNachhaltigkeitausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt undverbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelneMitglied unseres Teams.

Sales Support Specialist / Spezialist Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

• Du unterstützt das Sales-Team:
  • bei der Bearbeitung von Ausschreibungen (RFQ’s)
  • durch die Vorbereitung von Angeboten für Neukunden sowie Ratenupdates für Bestandskunden
  • bei der Erstellung von SOPs und Kundenimplementierungen
  • bei der Erstellung von Präsentationsmaterial & Vorbereitung von QBR
  • bei der Analyse und Untersuchung industriespezifischer Entwicklungen und Potentiale zur Neukundengewinnung
  • bei der Umsetzung globaler, regionaler und länder-spezifischer Kampagnen
• Du pflegst die CRM-Tools inkl. Pipeline Management
  • Zudem unterstützt du bei der Neukundenakquise durch „Cold Calls“
  • Du betreust eigene Bestandskunden und bist für die Intensivierung der Geschäftsbeziehungen verantwortlich
• Du kommunizierst mit den deutschen ACC/OCC Teams
  • Die Korrespondenz mit Kunden, DHL-Häusern und Partnern in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Studium im Bereich Logistik oder adäquate Ausbildung inkl. Berufserfahrung
• Erfahrungen im Customer Service, Indoor Sales und/oder Operative
• Umfassendes Verständnis für das Speditionsgewerbe und das DGF Geschäftsmodell
• MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint) sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM Tools (Sales360)
• Gute Englischkenntnisse
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und verbal)
• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Belastbarkeit

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• FlexWork-Option
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
• Fest- und Brauchtumstage

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO
#DGFDEAOV