Sales Support Officer (m/w/d)

Leaseweb; Frankfurt; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamkultur & flache Hierarchien

Weiterbildung

Modernes Büro

Hybrides Arbeiten

Deutschlandticket

Fitnessstudio

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Zusammenfassung

Leaseweb Deutschland GmbH in Frankfurt sucht einen Sales Support Officer (m/w/d) im Inside Sales Team, der das Sales Team durch administrative Unterstützung, Angebotserstellung und kundenorientierte Kommunikation stärkt.

Du bringst Erfahrung im Sales Support oder Backoffice, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent mit. Hybrides Arbeiten, flache Strukturen und Weiterbildungsangebote erwarten dich.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Sales Support, Kundenservice, Backoffice oder einer ähnlichen Rolle.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigenständigkeit
• Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich und im Chat
• Professionelles, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT-Affinität oder Interesse an Hosting-/Cloud-Themen (kein Muss, aber ein Plus)

Aufgaben

• Unterstützung des Sales-Teams bei allen administrativen Tätigkeiten
• Erstellung von Angeboten (Quotes) und Vorbereitung kundenspezifischer Unterlagen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen – auf Deutsch und Englisch
• Betreuung des Chats sowie Pflege von Tickets und Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Customer Care
• Bereitstellung von Reportings und Analysen
• Pflege von Kundendaten, Reports und relevanten Dokumentationen
• Mitgestalten effizienter Abläufe und Prozesse im Sales Support

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Eigenständigkeit

Kundenkontakt

IT-Affinität

Jobbeschreibung

Standort: Frankfurt | Hybrid | Vollzeit

Leaseweb ist ein global agierendes und wachstumsorientiertes Unternehmen in der Cloud- und Hosting-Branche mit rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit.

Zur Verstärkung unseres Inside Sales Teams in der Leaseweb Deutschland GmbH mit Standort in Frankfurt suchen wir eine*n Sales Support Officer (m/w/d), der/die mit Energie, Serviceorientierung und zuverlässiger, präziser Arbeitsweise dafür sorgt, dass unsere Kund:innen und unser Team optimal unterstützt werden.

Unsere Mission

Empowering you to reach a greater world.

As a trusted partner to SMB and mid-market Internet and IT companies, we advise and deliver on critical cloud hosting needs by offering the right solutions from our global managed hybrid platform.

Was dich erwartet

• Unterstützung des Sales-Teams bei allen administrativen Tätigkeiten
• Erstellung von Angeboten (Quotes) und Vorbereitung kundenspezifischer Unterlagen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen – auf Deutsch und Englisch
• Betreuung des Chats sowie Pflege von Tickets und Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Customer Care
• Bereitstellung von Reportings und Analysen
• Pflege von Kundendaten, Reports und relevanten Dokumentationen
• Mitgestalten effizienter Abläufe und Prozesse im Sales Support

Was du mitbringst

• Erste Erfahrung im Sales Support, Kundenservice, Backoffice oder einer ähnlichen Rolle
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigenständigkeit
• Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich und im Chat
• Professionelles, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT-Affinität oder Interesse an Hosting-/Cloud-Themen (kein Muss, aber ein Plus)

Was wir dir bieten

• You’ll never walk alone: Bei uns bist du Teil eines wertschätzenden, offenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Weiterentwicklung: Trainingsplattform, Zertifizierungen, Onlinekurse und individuelle Weiterbildungen
• Feel-Good-Arbeitsumfeld: Modernes Office mit Obst, Snacks & Drinks – gute Ideen brauchen gute Energie
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten & Work-Life-Balance
• Zuschüsse: Deutschlandticket, Fitnessstudio, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• Starke Kultur: Hands-on, Vertrauen, Transparenz, Ehrlichkeit, Gemeinschaftlichkeit – dein Input und deine Ideen sind willkommen

Wer wir sind

Leaseweb ist ein führender Anbieter von IT-Infrastruktur-Dienstleistungen (Infrastructure as a Service; IaaS) mit weltweit 20.000 Kunden. Das Portfolio umfasst Public Cloud, Private Cloud, Dedizierte Server, Colocation, Content Delivery Network und Cyber Security-Dienste, unterstützt von einem erstklassigen Kunden-Service und technischen Support. Mit mehr als 80.000 Servern bietet Leaseweb seit 1997 Infrastruktur für „mission-critical“ Websites, Netzanwendungen, E-Mail-Server, Sicherheit und Speicherdienste. Das Unternehmen betreibt 28 Rechenzentren an Standorten in Europa, Asien, Australien und Nordamerika, die alle von einem hochmodernen weltweiten Netzwerk mit einer Gesamtkapazität von mehr als 10 Tbit/s unterstützt werden.

Leaseweb bietet seine Dienstleistungen über die folgenden Leaseweb-Gesellschaften: Leaseweb Netherlands B.V., Leaseweb USA, Inc., Leaseweb Asia Pacific PTE. LTD, Leaseweb Deutschland GmbH, Leaseweb Australia Ltd, Leaseweb UK Ltd, Leaseweb Japan KK, Leaseweb Hong Kong LTD und Leaseweb Canada Inc.

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.leaseweb.com/de/

Hast du Fragen? Wende dich gerne an Valeria Goldberg, HR Business Partner: [e-mail].