Sales Service Specialist (m/w/d)

ACCO Brands; Stuttgart; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Team

Hybrides Arbeitsmodell

VWl-Zuschüsse

Deutschland Ticket

Mittagessen

Job summary

ACCO Brands sucht eine/n Sales Service Specialist (m/w/d) in Stuttgart. Du betreust definierte Handels- und Geschäftskunden im operativen Tagesgeschäft, erstellst Angebote und unterstützt den Vertrieb bei kundenbezogenen Fragestellungen.

Du überwachst Aufträge, Liefertermine und Verfügbarkeiten, koordinierst mit Supply Chain, Einkauf und Planung und pflegst Stammdaten in SAP. Fundierte SAP-Kenntnisse, ERP-Verständnis und Deutsch/Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder Order Management.
• Grundlegendes Verständnis kaufmännischer Vertriebs- und Auftragsprozesse.
• Gute SAP-Kenntnisse oder vergleichbares ERP-System.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Eigenständige Betreuung definierter Handels- und Geschäftskunden im operativen Tagesgeschäft.
• Angebote erstellen, bearbeiten und nachverfolgen; Vertriebsfragen unterstützen.
• Kundenanfragen kaufmännisch und produktbezogen bearbeiten.
• Kundenaufträge, Liefertermine und Verfügbarkeiten überwachen.
• Abstimmung mit Vertrieb, Supply Chain, Einkauf, Planung und Lager.

Skills

SAP

Excel

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Datenaffinität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Job description

ACCO Brands gestaltet den Wandel der Arbeitswelt mit innovativen Lösungen und erfolgreichen Marken. In diesem Kontext möchten wir Verbraucher:innen, Kund:innen und Kolleg:innen bei ihren Vorhaben unterstützen und dazu beitragen, dass sie sich dabei gut fühlen – ganz nach unserem Motto "moving forward & feeling good"! Bei ACCO Brands ist unsere Leidenschaft, Produkte mit Feel-Good-Faktor zu entwickeln und zu verkaufen, die Menschen bei der Arbeit, zu Hause und in der Schule unterstützen.

Wenn Sie die Arbeitswelt von morgen mitgestalten möchten und eine attraktive Einsatzmöglichkeit in einem äußerst internationalen Umfeld suchen, dann könnte ACCO Brands das Richtige für Sie sein.

Wir laden Sie ein, uns auf unserer Reise und in unserem Engagement bei der Weiterentwicklung unserer kollaborativen Unternehmenskultur zu begleiten, die von Unternehmertum, Commitment und Inklusion geprägt ist.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sales Service Specialist (m/w/d):

Das erwartet Dich

• Eigenständige Betreuung definierter Handels- und Geschäftskunden im operativen Tagesgeschäft.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung des Vertriebs bei kundenbezogenen Fragestellungen.
• Bearbeitung kaufmännischer und produktbezogener Kundenanfragen.
• Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferterminen und Warenverfügbarkeiten.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Supply Chain, Einkauf, Planung und Lager zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Unterstützung bei der Koordination saisonaler Kundenaktivitäten und größerer Kundenaufträge.
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Produkt- und Stammdaten in SAP und weiteren Systemen.
• Erstellung und Pflege von Listungsunterlagen, Artikelpässen sowie kundenbezogenen Produktinformationen.
• Bearbeitung von Neulistungen, Sortimentsänderungen sowie Anforderungen aus Kundenportalen.
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Datenqualität innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses.

Damit überzeugst Du uns

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service, Order Management oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Grundlegendes Verständnis kaufmännischer Vertriebs- und Auftragsprozesse.
• Gute Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Affinität für Daten, Prozesse und bereichsübergreifende Zusammenhänge.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir

• Ein motiviertes Team und internationale Zusammenarbeit
• Eine traditionsreiche und zugleich moderne Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell
• Zuschüsse zu VWL, Deutschland Ticket und Mittagessen
• Kostenfreies Obst, Warmgetränke und Wasser

Mit einem Jahresumsatz von 1,7 Milliarden US-Dollar, erfolgreichen Marken und innovativen Produkten ist unser Unternehmen darauf ausgerichtet, Menschen dabei zu unterstützen, sich bei der Arbeit körperlich und mental gut zu fühlen. Mit einer Tastatur und einer Maus von KENSINGTON können Sie die Belastung Ihres Handgelenks verringern. Unterstützen Sie Geist und Körper mit einem Laptop-Riser, einem Sitzkissen und einem Aktenordner von LEITZ oder gönnen Sie sich eine entspannte Pause mit einem Gaming-Controller von PowerA. Vielleicht verwenden Sie einen Kleber oder eine Nagelpistole von RAPID, um Ihr nächstes Heimprojekt zu gestalten? Welche Produkte Sie auch verwenden, mit ACCO Brands werden Sie Fortschritt erzielen und sich dabei gut fühlen können!

ACCO Brands Europe arbeitet seit vielen Jahren an Verbesserungen im Bereich der Nachhaltigkeit, was durch die Verleihung der EcoVadis Silbermedaille gewürdigt worden ist. ACCO Brands Europe ist unter den besten 15% der bewerteten Unternehmen, womit unsere kontinuierlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit anerkannt werden.

Wir bei ACCO Brands stehen für eine internationale, inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, in der alle qualifizierten Bewerber:innen gleichberechtigt berücksichtigt werden. Unser Unternehmen schafft ein Umfeld, in dem sich jede:r gut fühlen kann, um gemeinsam Erfolg zu gestalten. Wir bieten allen Mitarbeitenden gleiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung – damit jede:r sein volles Potenzial entfalten kann.