Sales Service Representative (m/w/d) im Rahmen einer Elternzeitvertretung

Givaudan Deutschland GmbH; Dortmund; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Bonuszahlung

Urlaub 30 Tage

Gute Parkmöglichkeiten

Subventioniertes Mittagessen

Job summary

Givaudan Deutschland GmbH in Dortmund sucht zur Elternzeitvertretung eine Sales Service Representative (m/w/d). Sie sind regelmäßig Ansprechpartner für Kunden, unterstützen die Key Account Manager und übernehmen Back-Office-Aufgaben.

Zudem pflegen Sie die Projekt-Pipeline im Project Management System und arbeiten eng mit der Regulatory Abteilung zusammen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsumfeld sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im genannten Tätigkeitsbereich.
• Fundierte Systemkenntnisse, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten.
• Starke Kundenorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung.
• Beherrschung von MS Office (Excel, Word und PowerPoint).
• Idealerweise SAP Kenntnisse.
• Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Regelmäßige Kundenkontakte haben und Back-Office-Aufgaben übernehmen.
• Pflege der Projekt-Pipeline im Project Management System und Follow-up mit den Kunden.
• Unterstützung der Key Account Manager bei der Entwicklung von Vertriebs- und kundenbezogenen Marketingstrategien.
• Pflege der Kundenstammdaten durchführen.
• Datenverwaltung z. B. in SAP (Kundenpreise, Auftragshistorie, Angebote, Produktcodeprüfung, Exklusivität) verantworten.
• Preise in Zusammenarbeit mit der Preisabteilung zusammenstellen und verwalten.
• In Interaktion mit unseren Kunden in kritischen Situationen der Auftragsabwicklung treten.
• Überprüfung und Erstellung von Geschäftsprognosen in Zusammenarbeit mit dem Kunden- und Key Account Management.
• Gemeinsames Management von Kundenanfragen inklusive Dokumentenversand in Zusammenarbeit mit der Regulatory Abteilung.
• Initiierung von Produkttransfers und Produkt-Setups vornehmen.
• Kundenbesuche vor Ort koordinieren.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbständig arbeiten

Dienstleistungsorientierung

Lösungsorientierung

MS Office

Englisch fließend

Deutsch fließend

Kundenbeziehungspflege

Vertriebsunterstützung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Feiere gemeinsam mit uns die Schönheit menschlicher Erfahrungen. Gestalte mit Liebe zur Natur für ein glücklicheres, gesünderes Leben von Menschen. Gemeinsam, mit Leidenschaft und Kreativität, liefern wir Lebensmittelinnovationen, kreieren inspirierende Düfte und entwickeln Lösungen für die Schönheit und das Wohlbefinden von Menschen. Bei mehr als 17.000 Beschäftigten weltweit, die gemeinsam Ideen und Ziele erkunden, gibt es viel zu lernen und viele, von denen wir lernen können. Dein Talent, dein Innovationsgeist und deine Entschlossenheit prägen tagtäglich unsere Zukunft und beeinflussen Milliarden von Menschen positiv. Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt.

Wir sind Givaudan. Human by nature.

Als Sales Service Representative (m/w/d) bei der Firma Givaudan – dem weltweiten Marktführer in der Riechstoff- und Aromenindustrie – bist Du am Unternehmensstandort Dortmund für regelmäßige Kundenkontakte, die Unterstützung unserer Key Account Manager und Back Office Services verantwortlich.

Die Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen.

In dieser spannenden Position wirst Du unter anderem:

• Regelmäßige Kundenkontakte haben und Back-Office-Aufgaben übernehmen
• die Pflege der Projekt-Pipeline im Project Management System vornehmen und Follow-up mit den Kunden begleiten
• Unterstützung der Key Account Manager bei der Entwicklung von Vertriebs- und kundenbezogenen Marketingstrategien zur kontinuierlichen Steigerung des Geschäftsvolumens sein
• die Pflege der Kundenstammdaten durchführen
• Datenverwaltung, z. B. in SAP (Kundenpreise, Auftragshistorie, Angebote, Produktcodeprüfung, Exklusivität) verantworten
• Preise in Zusammenarbeit mit der Preisabteilung zusammenstellen und verwalten
• in Interaktion mit unseren Kunden in kritischen Situationen der Auftragsabwicklung treten
• die Überprüfung und Erstellung von Geschäftsprognosen in Zusammenarbeit mit dem Kunden- und Key Account Management vornehmen
• das gemeinsame Management von Kundenanfragen inklusive entsprechendem Dokumentenversand in enger Zusammenarbeit mit der Regulatory Abteilung betreiben
• die Initiierung von Produkttransfers und Produkt-Setups vornehmen
• Kundenbesuche vor Ort koordinieren

Du?

Du bist jemand, der die (eigene) Welt erweitern und mitgestalten will? Der in einer Kultur, in der Du Dich in einem kreativen Teamumfeld ausdrücken kannst, erst richtig aufblüht? Der gern in Teams arbeitet, die genauso leidenschaftlich sind wie Du selbst? Dann komme zu uns und nehme Einfluss auf Deine Welt!

Idealerweise bringst Du nachfolgende Qualifikationen und Berufserfahrung mit:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
• fundierte Systemkenntnisse, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
• starke Kundenorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
• eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
• Beherrschung von MS Office (Excel, Word und Powerpoint)
• Idealerweise SAP Kenntnisse
• Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift

Bei uns erwarten Dich folgende Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 37,5‑Stunden‑Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Chemietarif sowie eine zusätzliche jährliche Bonuszahlung
• 30 Tage Urlaub plus 5 zusätzliche freie Tage pro Jahr – wahlweise als zusätzliche Urlaubstage oder Auszahlung.
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherung
• Verkehrsgünstige Lage mit guten Parkmöglichkeiten
• Weitere Vorteile wie subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine, Massageangebote am Arbeitsplatz, Leasing-Fahrräder, Zuschuss zum Fitnessstudio nebenan, frisches Bio-Obst und Getränke kostenlos – und vieles mehr

Bei Givaudan trägst du dazu bei, köstliche Geschmacks- und Dufterlebnisse zu schaffen, die das Leben der Menschen bereichern. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die aus vielfältigen Kulturen, Hintergründen und Erfahrungen entstehen. Jede Person – unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Kultur, Religion oder persönlichen Lebensumständen – ist bei Givaudan herzlich willkommen, einem Ort, an dem wir alle gerne sind und wachsen.

Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt. Mach mit und gestalte gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft.

Gemäß dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) werden alle Bewerbungen unabhängig von einer eventuellen Behinderung fair und diskriminierungsfrei behandelt. Wir sind bestrebt, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden ihr volles Potenzial entfalten können.