Sales Operations & Business Development Manager (w/m/x)

Douglas; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die DOUGLAS Group in Düsseldorf sucht eine/n Sales Operations Specialist, der die Leadgenerierung, Finanzen und CRM-Management verantwortet und datenbasierte Entscheide unterstützt. Sie koordinieren Forderungs- und Working-Capital-Management, arbeiten eng mit Finance und Sales Ownern zusammen und erstellen Ad-hoc-Reports für Controlling und Management.

Sie verfügen über einen Bachelorabschluss in Marketing oder Betriebswirtschaft, idealerweise erste Berufserfahrung im Sales Operations oder

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in Marketing, Werbung, Betriebswirtschaft, Finance oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Bereich Sales Operations, Vertrieb oder B2B-Marketing, idealerweise im Retail-Media-Umfeld
• Analytisches Denkvermögen, Trends erkennen und Handlungsempfehlungen ableiten

Aufgaben

• Leadgenerierung und -qualifizierung: Identifikation neuer Werbekundenpotenziale
• Forderungs- und Working-Capital-Management in enger Zusammenarbeit mit Finance
• Schnittstelle zum Accounting: Klärung von Abweichungen bei Abrechnung
• Unterstützung des Controllings: Erstellung von Ad-hoc-Reports
• Forecasting: Mitwirkung bei Forecast-Prozessen und Pipelineanalyse
• Salesforce- und CRM-Management: Sicherstellung der CRM-Datenqualität und Berichte
• Sales Reporting und Performance Insights: Erstellung von regelmäßigen Reports
• Prozessoptimierung: End-to-End-Prozesse vom Lead zur Conversion verbessern

Kenntnisse

Leadgenerierung

Datenanalyse

Sales Operations

CRM-Management

Forecasting

Berichtswesen

Teamarbeit

Internationale Zusammenarbeit

Ausbildung

Bachelorabschluss Marketing oder vergleichbar

Erste Berufserfahrung im Sales Operations

Jobbeschreibung

AUFGABEN MIT IMPACT

• Leadgenerierung und -qualifizierung: Identifikation und Recherche neuer Werbekundenpotenziale bei Marken, Agenturen und Mediaeinkäufern, Erstellung strategischer Zielkundenlisten, Qualifizierung von Inbound- und Outbound-Leads sowie deren zeitnahe und strukturierte Übergabe an die verantwortlichen Sales Owner
• Forderungs- und Working-Capital-Management (OPOS): Überwachung offener Forderungen in enger Zusammenarbeit mit Finance und Accounting, aktive Klärung überfälliger Posten mit Sales Ownern und Kunden sowie Unterstützung einer effizienten Zahlungseingangssteuerung und der Net-Working-Capital-Ziele
• Schnittstelle zum Accounting: Zentrale Sales-Operations-Schnittstelle zum Accounting, Klärung von Abweichungen bei Abrechnung, Buchung und Kontenabstimmung sowie Sicherstellung konsistenter Rechnungsdaten in den Vertriebs- und Finanzsystemen
• Unterstützung des Controllings: Unterstützung des Senior Operations Managers bei Datenvalidierungen, Abweichungsanalysen sowie der Erstellung von Ad-hoc-Reports und entscheidungsrelevanten Auswertungen für Controlling und Management
• Forecasting: Mitwirkung an den monatlichen und quartalsweisen Forecast-Prozessen durch eine zuverlässige Datenaufbereitung, Validierung der Sales Pipeline und Analyse der Forecast-Entwicklung im Vergleich zu den Zielvorgaben für Management- und Länderteam-Reviews
• Salesforce- und CRM-Management: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Datenqualität für Accounts, Opportunities und Pipeline-Phasen, Unterstützung bei der Salesforce-Administration, der Erstellung von Reports und Dashboards sowie bei Prozessoptimierungen und Etablierung einheitlicher Datenqualitätsstandards innerhalb der Vertriebsorganisation
• Sales Reporting und Performance Insights: Erstellung wöchentlicher und monatlicher Reports zur Pipeline-Entwicklung, Umsatzperformance sowie zu Win-Loss-Trends und Bereitstellung verlässlicher, entscheidungsrelevanter Erkenntnisse für den Head of Sales und weitere Stakeholder
• Prozessoptimierung: Dokumentation, Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der End-to-End-Prozesse von der Leadgenerierung bis zur Conversion sowie der Finance-Handover-Prozesse zwischen zentralen und lokalen Teams

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in Marketing, Werbung, Betriebswirtschaft, Finance oder einem vergleichbaren Fachbereich
• Erste Berufserfahrung im Bereich Sales Operations, Vertrieb oder B2B-Marketing, idealerweise im Retail-Media-Umfeld, in der digitalen Werbebranche oder einem vergleichbaren Bereich
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren, Trends zu erkennen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Detailgenauigkeit
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen, bereichsübergreifenden und internationalen Umfeld

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.970 Filialen anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,58 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 19.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.