Sales Supervisor Darmstadt (w/m/x)

Douglas; Darmstadt; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DOUGLAS in Darmstadt sucht eine/n Sales Supervisor, der/die das Verkaufserlebnis gemeinsam mit dem Team gestaltet und aktiv zum Filialerfolg beiträgt.

Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden durch Service- und Beratungskompetenz, steuern Warensortiment, Kampagnen und Kassiervorgänge und übernehmen organisatorische Aufgaben in der Filiale. Wir bieten eine engagierte Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel, Service oder Dienstleistung.
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf.
• Dienstleistungsorientierung, Teamstärke.
• Eigeninitiative, Wissensaufbau zu Produkten/Neuheiten.
• Positive Ausstrahlung, Proaktivität.
• Empathische Kommunikationsweise.
• Gute PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Beratung unter routiniertem Einsatz unserer Service-Rituale.
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten.
• Aktive Bewerbung unserer Kampagnen und Nutzung verkaufsunterstützender Tools.
• Kunde durch Leidenschaft in Service und Beratung begeistern.
• Bearbeitung des Wareneingangs, Warenpräsentationen nach Visual Merchandising.
• Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf.
• Kassiervorgang inklusive Verpackung, Umtausch und Reklamation.
• Weiterführende organisatorische Aufgaben in der Filiale koordinieren.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenansprache

Verkauf

Teamführung

Dienstleistungsorientierung

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Einzelhandel/Service/Dienstleistung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du möchtest den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen und Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen? Als Sales Supervisor bei DOUGLAS in Darmstadt sorgst du gemeinsam mit deinem Team für außergewöhnliche Einkaufserlebnisse und trägst aktiv zum Erfolg des Stores bei. Mit deiner Begeisterung für Beauty, deinem Gespür für Menschen und deiner serviceorientierten Art motivierst du dein Team, schaffst ein inspirierendes Einkaufserlebnis und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag aufs Neue.

WAS DU BEITRÄGST

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter routiniertem, vorbildhaften Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest verkaufsunterstützende Tools sicher an
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Bearbeitung des Wareneingangs, Warenpräsentationen unter Einhaltung von Visual Merchandising-Richtlinien und Durchführung von Preisauszeichnungen
• Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf unter Einhaltung der zeitlichen Vorgaben
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamation
• Du übernimmst und koordinierst weiterführende organisatorische Aufgaben für unsere Filiale

WAS DICH AUSZEICHNET

Bei DOUGLAS setzen wir auf einen kompetenzbasierten und fairen Recruiting-Ansatz. Deshalb interessieren wir uns nicht nur für deinen bisherigen Werdegang, sondern auch dafür, wie du Verantwortung übernimmst, Menschen motivierst und gemeinsam mit deinem Team Erfolge erzielst.

DAS IST UNS WICHTIG

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise
• Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs

DAS IST EIN PLUS

• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
• Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.970 Filialen anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,58 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 19.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.