Sales Manager / Kundenberater (m/w/d)

AL-KO Vehicle Technology Group; Kirrlach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike Leasing (Dienstrad)

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

AL-KO Vehicle Technology Group in Kirrlach/Südwestdeutschland sucht Vertriebs- und Kundenservice-Profis im Caravans-Umfeld. Sie beraten Privat- und Geschäftskunden zu Reisemobil- und Caravanzubehör, erstellen und verfolgen Angebote und betreuen Bestandskunden sowie neue Kontakte.

Sie klären technische und kaufmännische Anfragen, stimmen sich eng mit Werkstatt, Terminplanung und Einkauf ab und führen Verkaufsaktivitäten im Carsten Stäbler- und AL-KO Portfolio durch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-, Caravan-, Nutzfahrzeug- oder Zubehörbereich
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder technischer Beratung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Technisches Verständnis sowie Interesse an Reisemobilen, Fahrzeugtechnik und Zubehörlösungen
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und verbindliches Auftreten
• Freude am direkten Kundenkontakt und an individueller Beratung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Administration
• Sicherer Umgang mit Angeboten, Auftragsabwicklung und gängigen IT-Systemen

Aufgaben

• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Reisemobil- und Caravanzubehör
• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten
• Aktive Betreuung von Bestandskunden sowie Aufbau neuer Kundenbeziehungen
• Klärung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen
• Enge Abstimmung mit Werkstatt, Terminplanung und Einkauf zur Umsetzbarkeit von Kundenwünschen
• Verkauf von Produkten und Dienstleistungen aus dem Carsten Stäbler- und AL-KO Portfolio
• Identifikation von Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Potenzialen
• Begleitung des Kunden vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundendaten, Angeboten und Verkaufsaktivitäten im System
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Messen, Marketing- und E-Commerce-Aktivitäten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche, kompetente und lösungsorientierte Kommunikation

Kenntnisse

Vertriebs­erfahrung

Kundenservice

Kommunikation

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundendienst

IT-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

• Waghäusel-Kirrlach STANDORT


• Fach- und Führungskräfte ZIELGRUPPE


• Vertrieb / Kundendienst TÄTIGKEITSFELD

Einleitung

Die AL-KO Vehicle Technology Group ist ein global agierender Technologiekonzern. Mit hochwertigen Chassis- und Fahrwerkskomponenten für Anhänger, Freizeitfahrzeuge und Nutzfahrzeuge sowie Bau- und Agrarfahrzeuge steht die Unternehmensgruppe für beste Funktionalität, höchsten Komfort und Innovationen für mehr Fahrsicherheit.

Ihre Aufgaben

• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Reisemobil- und Caravanzubehör


• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten


• Aktive Betreuung von Bestandskunden sowie Aufbau neuer Kundenbeziehungen


• Klärung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen


• Enge Abstimmung mit Werkstatt, Terminplanung und Einkauf zur Umsetzbarkeit von Kundenwünschen


• Verkauf von Produkten und Dienstleistungen aus dem Carsten Stäbler- und AL-KO Portfolio


• Identifikation von Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Potenzialen


• Begleitung des Kunden vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung


• Pflege von Kundendaten, Angeboten und Verkaufsaktivitäten im System


• Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Messen, Marketing- und E-Commerce-Aktivitäten


• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche, kompetente und lösungsorientierte Kommunikation

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-, Caravan-, Nutzfahrzeug- oder Zubehörbereich


• Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der technischen Beratung


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


• Technisches Verständnis sowie Interesse an Reisemobilen, Fahrzeugtechnik und Zubehörlösungen


• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und verbindliches Auftreten


• Freude am direkten Kundenkontakt und an individueller Beratung


• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Administration


• Sicherer Umgang mit Angeboten, Auftragsabwicklung und gängigen IT-Systemen

Unser Angebot

• Ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht


• Intensive Einarbeitung mit persönlicher Betreuung


• Attraktives Vergütungspaket


• Dienstrad über Bikeleasing zur privaten Nutzung


• Fahrtkostenzuschuss


• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen