Sales Development Representative - B2C (m/w/d)

Multiverse; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid Work

Workation EU/EEA/Turkey

Zusammenfassung

StackFuel sucht eine Sales Development Representative - B2C (m/w/d) zur systematischen Qualifizierung von Leads aus Social Media und zur Vereinbarung von Terminen für das Sales-Team. Du bist erste Ansprechperson für eingehende Leads und baust eine hochwertige Pipeline auf.

Du kontaktierst potenzielle Kund:innen proaktiv, erkennst Bedarf und übergibst qualifizierte Leads inkl. Dokumentation im CRM an das Team.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb oder vergleichbarer Rolle wünschenswert
• Grundkenntnisse in telefonischer Akquise und E‑Mail-Kommunikation
• Sicherer, freundlicher Umgang mit Kund:innen – telefonisch und schriftlich
• Fähigkeit, Bedarf von Leads zu erkennen und zu priorisieren
• Grundlagen im Umgang mit CRM-Systemen und Dokumentation von Aktivitäten
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise bei repetitiven Aufgaben
• Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe zu Produkten/Prozessen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Erstkontakt mit eingehenden Leads und systematische Qualifizierung für das Sales-Team
• Proaktives Kontaktieren potenzieller Kund:innen via Telefon, E‑Mail und Social Selling
• Bedarf und Interesse der Leads erkennen und passende Lösungen aufzeigen
• Qualifizierte Leads inkl. sauberer CRM-Dokumentation an Account Executives übergeben
• Aufbau und Pflege einer hochwertigen Sales-Pipeline und Show-Rate-Steigerung
• Vereinbaren von Terminen/Demos für das Sales-Team und Kampagnen abstimmen
• Tägliche Arbeit im CRM-System, Follow-ups planen und Aktivitäten dokumentieren
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Lead-Qualität-Verbesserung
• Markt- und Branchentrends beobachten und Zielsegmente ableiten
• Bei Bedarf kleinere Projekte im Lead-Gen oder Prozessoptimierung übernehmen

Kenntnisse

Lead qualification

CRM basics

Telefonakquise

E‑Mail-Kommunikation

Kundenkommunikation

Office-Tools

Tools

CRM Systeme

Outlook

Excel

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Als Sales Development Representative -B2C (m/w/d) bist Du ein zentraler Teil unseres Sales-Teams und sorgst dafür, dass unser Inbound-Team mit qualifizierten Kundenterminen versorgt wird. Dein Fokus liegt klar auf der systematischen Qualifizierung von Leads – vor allem aus Social Media – und der Vereinbarung von Terminen für unsere Sales-Kolleg:innen.

Mit Deiner kommunikativen Art, Deinem Gespür für Customer Needs und Deinem strukturierten Arbeiten trägst Du maßgeblich dazu bei, dass aus Interessent:innen zufriedene Kund:innen werden. Mit Dir an Bord möchten wir unsere Lead-Generierung und -Qualifizierung auf das nächste Level bringen.

Schwerpunkte Deiner Rolle

• Du bist erste Ansprechperson für eingehende Leads und qualifizierst Interessent:innen systematisch für das Sales-Team

• Du kontaktierst potenzielle Kund:innen proaktiv via Telefon, E‑Mail und Social Selling

• Du erfasst den Bedarf der Leads und matchst ihre Anforderungen mit unserem Lösungsangebot

• Du übergibst qualifizierte Leads inkl. sauberer Dokumentation im CRM an das zuständige Sales-Team (z. B. Account Executives)

• Du baust eine hochwertige Sales-Pipeline auf und pflegst sie kontinuierlich für das Vertriebsteam

• Du vereinbarst Termine/Demos für Deine Sales-Kolleg:innen und sorgst für eine hohe Show-Rate

• Du arbeitest täglich mit unserem CRM-System, dokumentierst Gespräche, Aktivitäten und planst Follow-ups

• Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen, um Kampagnen abzustimmen und die Lead-Qualität zu verbessern

• Du verfolgst Markt- und Branchentrends, um neue Zielsegmente und Ansprachestrategien abzuleiten

• Du übernimmst bei Bedarf kleinere Projekte im Bereich Lead-Generierung oder Prozessoptimierung und trägst aktiv zur Motivation im Team bei

Das bringst Du mit

• Erste Erfahrung im Vertrieb oder in einer ähnlichen Rolle (z. B. Telemarketing, Call Center, Inside Sales) ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen

• Grundkenntnisse in Telefonakquise und E‑Mail-Ansprache von Interessent:innen

• Sicherer, freundlicher und professioneller Umgang mit Kund:innen – am Telefon wie schriftlich

• Fähigkeit, Bedarf und Interesse von Leads mit klaren, einfachen Fragen zu erkennen

• Erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist von Vorteil (z. B. Leads anlegen, Notizen schreiben, Follow-ups planen)

• Sorgfältige und strukturierte Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, auch bei vielen wiederkehrenden Aufgaben

• Hohe Lernbereitschaft: Du eignest Dir Verkaufsargumente, Produktwissen und Prozesse schnell an

• Sicherer Umgang mit Outlook, Excel und gängigen Office-Tools

• Ausgeprägte soziale Kompetenz: Du kannst gut zuhören, nachfragen, überzeugen und motivieren

• Du bist lernfähig, vor allem aber lernwillig und hast Freude daran, Dich weiterzuentwickeln

• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus

Dein StackFuel-Setup

• Full Ownership: Wir stellen dich ein, weil wir an deine Ideen glauben. Präge unsere Abläufe ab dem ersten Tag und hinterlasse direkt echten Impact.

• Culture: Eine offene Feedbackkultur ist bei uns Standard. Genauso wie unsere zwei "Trustees": Vom Team gewählt, bieten sie dir bei jedem Anliegen 100 % vertraulichen Support.

• Hybrid Work: Für den optimalen Austausch arbeiten wir drei Tage im Office, an den anderen zwei Tagen entscheidest du, von wo aus du arbeitest.

• Workation: Bis zu 10 Tage Workation aus dem EU-Ausland, EWR oder der Türkei ein.

• Echte Community: Wir schätzen den persönlichen Austausch beim Kaffee, im Meeting oder auf unseren Teamevents.

• Belonio: Zusätzlich zum Gehalt erhältst Du monatlich 50 € netto auf eine virtuelle Kreditkarte.

• Level up your Skills: Stillstand gibt's bei uns nicht. Nutze unsere eigenen Online-Trainings, booste dein Wissen und entwickle dich mit uns zum Expert:in im Bereich Data & AI

Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft, Alter oder Behinderung.