Sales & Customer Support Manager (m/w/d)

Dommer Stuttgarter Fahnenfabrik GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Yoga-Stunden

Dachterrasse zum Entspannen

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in Stuttgart sucht einen Sales & Customer Support Manager (m/w/d). Der/die ideal Bewerber/in bringt eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kundenanfragen, das Erstellen von Angeboten und die Organisation von Projekten. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit angeboten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenservice und Teamarbeit.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position erforderlich.
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motivierter und kommunikativer Teamplayer.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen und kompetente Beratung.
• Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten und Auftragsbearbeitung.
• Organisation und Nachverfolgung individueller Kundenprojekte.
• Koordination von Einkaufs- und Beschaffungsprozessen.
• Repräsentation bei Kundenbesuchen und Events.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamarbeit

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP/CRM-Systeme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Sales & Customer Support Manager (m/w/d) in Stuttgart

Als erfahrener Systemlieferant bieten wir weit mehr als nur Fahnen. Wir kreieren individuelle und dynamische Werbesysteme zur Marken- und Produktplatzierung. So findet man bei uns Lösungen um sich direkt am Point of Sale, auf Messen, bei Werbekampagnen und auf Events zu präsentieren. Zudem eine Vielzahl an Werbemitteln, die die Markenbotschaft unserer Kunden perfekt ergänzt.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen motivierten Sales & Customer Support Manager der mit Leidenschaft sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden interagiert.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen und berätst sowie betreust diese kompetent – sowohl eigenständig als auch in enger Abstimmung mit der Verkaufs- und Geschäftsleitung.

• Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um Maßnahmen zur Umsetzung unserer Verkaufs- und Sortimentsziele – erstellst Angebote, inklusive Kalkulation und bearbeitest Aufträge bis zur Rechnungsstellung.

• Du kümmerst Dich um Deine individuellen Kundenprojekte und verantwortest die Organisation und Nachverfolgung und stellst ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicher.

• Du koordinierst Einkaufs- und Beschaffungsprozesse, sowohl für unsere Eigenprodukte als auch gemeinsam mit Lieferanten, sorgst Du für eine reibungslose Abwicklung, nutzt Dein Verhandlungsgeschick und gewährleistest höchste Qualität.

• Du repräsentierst uns bei Kundenbesuchen inhouse, sowie vor Ort und auch auf Messen und Events.

Dein Profil

• Du bist ein motivierter und kommunikativer Teamplayer, der eigene Ideen und Erfahrungen einbringt.

• Du hast Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

• Du bist ein guter Gesprächspartner und Berater für Deine Kunden und Dein Team.

• Du beherrschst digitale Tools, den Umgang mit Officeanwendungen und ERP/CRM-Systemen.

• Du bist selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt.

• Du besitzt gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

Warum wir

• Du willst langfristig planen? Wir auch! Daher bieten wir Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden).

• Dank einer sehr guten Verkehrsanbindung kannst Du Dein Auto auch mal zu Hause stehen lassen.

• Einfach mal raus, unser Büro liegt direkt neben dem Killesberg Park und im Einzugsbereich City Prag. Zum Ausspannen haben wir außerdem einen schönen Sozialbereich mit Dachterrasse.

• Gesundheit ist uns wichtig – mit regelmäßigen Yoga-Stunden und Massagen helfen wir Dir fit und munter zu bleiben.

• Stillstand ist nicht Deins? Zusammen mit Dir entwickeln wir Deine berufliche und persönliche Zukunft und schauen zusammen, wie wir Dich mit Coachings und Weiterbildungen vorwärtsbringen können.

• Vorsorgen ist Dir wichtig – mit unserem Altersvorsorgekonzept unterstützen wir Dich dabei.

So geht es weiter

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Du hast Fragen? Dann nutze sehr gerne die Kontaktdaten unseres Ansprechpartners.

Über uns

Als inhabergeführtes Familienunternehmen, mit einer über 170-jährigen Geschichte stehen wir für sehr kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und ein wertschätzendes Miteinander, sowie das Arbeiten als Team, ist uns besonders wichtig.

Tag für Tag setzen wir uns leidenschaftlich, für den Erfolg unserer Kunden ein. Diese Leidenschaft treibt uns auch immer weiter voran, inspiriert Veränderung und macht uns intern wie extern zu einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Wir wollen mit Dir wachsen und Dich fordern und fördern, daher findest Du bei uns einen sicheren Arbeitsplatz mit einem vielfältigen Aufgabengebiet, guten Entwicklungsmöglichkeiten, individuelle Freiräume und eine offene Feedbackkultur. Lass uns gemeinsam die Herausforderungen in Lösungen und Chancen verwandeln.