Sales Associate (m/w/d) Cartier Boutique Hamburg 1

Cartier; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Luxusgüter sucht in Hamburg eine:n Mitarbeiter:in für die Kundenberatung in einer exklusiven Boutique. Sie sind verantwortlich für die individuelle Betreuung von VIP-Kunden, die Umsetzung von E-Commerce Strategien und die Akquisition neuer Kunden. Sie bringen Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln mit und sprechen fließend Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket sowie diverse Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Restaurantgutscheine

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder quereinstieg aus einem kundenorientierten Umfeld.
• Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und Uhrenbranche.
• Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail und digitaler Verkaufsstrategien.
• Neugier für neue Verkaufsmethoden.
• Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung des exklusiven Kundenklientels.
• Aktive Neukundengewinnung und Pflege des Kundenkreises.
• Traffic Management und Kundenbegrüßung.
• Betreuung von VIP-Kunden.
• Umsetzung von E-Commerce Strategien.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkauf von Luxus-Artikeln

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

SAP Kenntnisse

Digitale Verkaufsstrategien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice

Tools

SAP

MyClient App

Jobbeschreibung

Overview

Die Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105 Nationalitäten sind vereint in ihrer Unabhängigkeit und ihrem Engagement für Perfektion. Sie alle streben kontinuierlich danach das Erbe der Maison zu bereichern und die Grenzen der Kreativität zu überwinden.

Wir suchen für den Standort Hamburg zur Unterstützung unseres tollen Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Responsibilities

• in Vollzeit - erstmal befristet auf 12 Monate
• Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
• Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
• Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
• Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
• Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc…
• Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
• Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
• Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)

Sie bereichern unser Team durch

• Abgeschlossene Ausbildung odergerne auch ein Quereinstieg auseinem kunden- und serviceorientierten Umfeld
• Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche, ist erwünscht
• Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail inklusive aller Arten von digitalen Verkäufen, Verkaufsveranstaltungen, Netzwerken, etc…
• Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
• Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
• Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
• Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm
• Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie „MyClient“ „, Click and Collect Systemen, etc...

Was wir bieten

Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen und diversen Team. Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir ein umfassendes Paket mit betrieblicher Altersvorsorge, Restaurantgutscheinen, Fahrtkostenzuschuss und attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte direkt über die Karrierewebsite von Richemont.

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Erfahren Sie mehr über Cartier

Erfahren Sie mehr über das Leben bei Cartier. Richemont besitzt mehrere der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Luxusgüter, mit besonderen Stärken bei Schmuck, Uhren und Schreibgeräten. Cartier trat der Gruppe 1988 bei.

Erfahren Sie mehr über die Richemont Gruppe

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