Sachbearbeitung_Versicherung(m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalservice-Unternehmen in Leipzig sucht einen Versicherungskaufmann/-frau zur Beratung von Kunden und Vermittlern. Verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen und die Bearbeitung von Vertragsänderungen. Wünschenswert sind Kenntnisse des Versicherungsvertragsgesetzes sowie eine Ausbildung im Versicherungsbereich. Mit einem unbefristeten Vollzeitvertrag bieten wir eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Empathie und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
• Kenntnisse des Versicherungsvertragsgesetzes sind wünschenswert.
• Führungszeugnis erforderlich.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Anfragen.
• Erledigung von Kundenanliegen gemäß den Service-Standards.
• Telefonische Beratung zu Vertragsfragen.

Kenntnisse

Empathie

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Beschwerdekompetenz

Ausbildung

Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeitung_Versicherung(m/w/d)

Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Medical und Callflex

Stelle ausschließlich für schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellten Menschen

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Versicherungskaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen
• Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service‑Standards der Allianz Private Krankenversicherung AG
• Telefonische Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen in der Krankenvoll‑ und Zusatzversicherung
• Vollumfängliche Bearbeitung von vertraglichen Änderungen inkl. Erstellung notwendiger Korrespondenz
• Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme
• Bearbeitung von Sonderaufgaben

Anforderungen/Kenntnisse/Erfahrungen

• Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) erwünscht
• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
• Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
• Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
• Wünschenswert sind Kenntnisse des Versicherungsvertragsgesetzes
• Führungszeugnis ist erforderlich und muss zu Einsatzstart vorliegen

Unternehmensdarstellung: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Medical und Callflex

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Medical und Callflex bietet Unternehmen verschiedener Branchen umfassende Personalservice‑Konzepte. Neben der klassischen Zeitarbeit gehören zum Portfolio von Randstad unter anderem die Geschäftsbereiche Professional Services, Personalvermittlung, HR Lösungen und Inhouse Services. Zu den Kunden von Randstad zählen Unternehmen, Wirtschaftsverbände sowie Institutionen des öffentlichen Dienstes. Mit seinen Dienstleistungen bietet Randstad seinen Kunden die notwendige Flexibilität, Projekte und Innovationen umzusetzen, saisonale Schwankungen, Krankenstand und Urlaubsvertretungen auszugleichen oder Auftragsspitzen zu meistern.