Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d)

ADS-TEC Industrial IT; Nürtingen; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Betriebsrestaurant

Parkplätze

Kaffee & Tee kostenfrei

30 Tage Urlaub

Firmenfitness

Job summary

ADS-TEC Energy GmbH ist in Nürtingen ansässig und sucht eine/n Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d). Sie betreuen Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail, leiten diese an das Expertenteam weiter, erstellen Support-Tickets und unterstützen die Auftragsabwicklung.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in MS Office und ideal SAP S/4HANA.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil.
• Freude am Kontakt mit Kunden und Lieferanten.
• Kunden- und lösungsorientierte Denkweise.
• Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Gute ERP-Kenntnisse - SAP S4Hana wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Weiterleitung der Anfragen an unser Expertenteam.
• Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets.
• Weiterleitung und Freigabe von Aufträgen.
• Erstellung von Rechnungen und deren Nachverfolgung.
• Bearbeitung und Dokumentation von Feldrückläufern in unserem System.
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Fieldservice.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice-Erfahrung

Kundenkontakt

Lösungsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office

ERP SAP S4Hana

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP S/4HANA

Job description

Die ADS-TEC Energy entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher sowie batteriebasierte Ultraschnelladelösungen inklusive IT-Managementsystem. Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. Dafür setzen wir auf 100-prozentige Entwicklungstiefe und mondernste Prozesse. Mit unserer ADS-TEC Energy Service GmbH stellen wir eine 100% Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur sicher.

Für unsere ServiceCrew am Standort in Nürtingen bei Stuttgart suchen wir Sie ab sofort als Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Weiterleitung der Anfragen an unser Expertenteam
• Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets
• Weiterleitung und Freigabe von Aufträgen
• Erstellung von Rechnungen und deren Nachverfolgung
• Bearbeitung und Dokumentation von Feldrückläufern in unserem System
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Fieldservice

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Kunden und Lieferanten
• Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
• Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Gute ERP-Kenntnisse - Kenntnisse in SAP S4Hana wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Unsere Benefits

• Innovatives und modernes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebsrestaurant im Haus
• Kostenlos Wasser, Kaffee und Tee
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Open Door Policy
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Jährliche Vorsorgeuntersuchung
• Jobrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Kindergartenzuschuss
• Duschmöglichkeiten im Haus
• Unfallversicherung

Kontakt

Sind Sie daran interessiert, die Zukunft in einem technologisch innovativen und dynamischen Umfeld eines stabilen, familiengeführten Unternehmens mitzugestalten?

ads-tec Energy GmbH

Heinrich-Hertz-Straße 1

72622 Nürtingen

Baden-Württemberg

www.ads-tec-energy.com